政策
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Privacy Policy
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隐私政策
当您浏览 FVAF 网站或参与我们的在线服务时，我们将需要向您收集某些数据，以便为您提供最佳的在线体验。
我们收集什么信息？
当您在网站上注册、回复调查或通信（例如电子邮件）或参与其他网站功能时，我们会从您那里收集信息。
您可以匿名访问我们的网站，但是某些功能需要您在我们这里注册一个帐户。注册时，我们可能会要求您提供个人身份信息，例如您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码或其他此类信息。
无论您是匿名浏览还是在我们这里注册，我们都会使用“cookies”来增强您的体验并收集有关访问者和访问我们网站的信息。请参阅“我们是否使用‘cookies’？”以下部分了解有关 cookie 以及我们如何使用它们的信息。
我们如何使用您的信息？
当您注册、参与我们的社区功能、回复我们的调查或营销通讯、浏览网站或使用某些其他网站功能时，我们可能会使用我们从您那里收集的信息：
个性化您的网站体验并允许我们提供您最感兴趣的内容和产品类型。
使我们能够更好地为您服务，以响应您的客户服务请求。
快速处理您的交易。
参与促销、调查或其他网站功能。
如果您选择接收我们的电子邮件通讯，我们可能会定期向您发送电子邮件。如果您不想再收到我们的促销电子邮件，请参阅“您如何选择退出、删除或修改您提供给我们的信息？”下面的部分。如果您没有选择接收电子邮件通讯，您将不会收到这些电子邮件。注册或参与其他网站功能（如营销计划和“仅限会员”内容）的访问者将可以选择是否愿意加入我们的电子邮件列表并接收来自我们的电子邮件通信。
我们如何保护访客信息？
我们实施了多种安全措施来维护您的个人信息的安全。您的个人信息包含在安全网络后面，并且只能由对此类系统具有特殊访问权限的少数人访问。 任何此类人员都必须对所有这些信息保密。我们在整个网站上使用安全服务器，确保您输入网站的任何数据都以安全、加密的方式传输给我们。您提供的所有敏感/个人/信用信息均通过安全套接层 (SSL) 技术传输，然后加密到我们的数据库中，仅可按上述方式访问。
我们使用“cookies”吗？
是的。 Cookie 是网站或其服务提供商通过您的 Web 浏览器（如果您允许）传输到您的计算机硬盘驱动器的小文件，使网站或服务提供商的系统能够识别您的浏览器并捕获和记住某些信息。例如，我们使用 cookie 来帮助我们记住和处理您购物车中的商品。它们还用于帮助我们根据之前或当前的网站活动了解您的偏好，从而使我们能够为您提供更好的服务。我们还使用 cookie 来帮助我们编译有关站点流量和站点交互的汇总数据，以便我们将来能够提供更好的站点体验和工具。
我们可能会与第三方服务提供商签订合同，以帮助我们更好地了解我们的网站访问者。这些服务提供商不得使用代表我们收集的信息，除非帮助我们开展和改进我们的业务。
您可以选择让您的计算机在每次发送 cookie 时向您发出警告，或者您可以选择关闭所有 cookie。您可以通过浏览器设置执行此操作。每个浏览器都略有不同，因此请查看您的浏览器帮助菜单以了解修改 cookie 的正确方法。如果您关闭 cookie，您将无法使用许多使您的网站体验更高效的功能，并且我们的某些服务将无法正常运行。
我们是否会向外界披露我们收集的信息？
除非我们提前通知您，否则我们不会将您的个人身份信息出售、交易或以其他方式转让给外部方，除非如下所述。 “外界人士”一词不包括院长林区议会。它也不包括网站托管合作伙伴和协助我们运营我们的网站、开展我们的业务或为您提供服务的其他方，只要这些方同意对这些信息保密。当我们认为发布适合遵守法律、执行我们的网站政策或保护我们或他人的权利、财产或安全时，我们也可能会发布您的信息。
但是，非个人身份的访问者信息可能会提供给其他方用于营销、广告或其他用途。 此信息已完全匿名，无法追踪或重定向回您作为个人数据服务用户。
您如何选择退出、删除或修改您提供给我们的信息？
要退订我们的电子邮件列表，请使用 这个退订链接。请注意，由于电子邮件生产计划，您可能会收到任何已在生产中的电子邮件。
要从我们的数据库中删除您的所有在线帐户信息，请登录我们网站的“我的个人资料”部分，然后按照说明从我们的系统中下载和/或删除您的数据。请注意，我们可能会保留有关个人参与的信息，以便为该参与提供服务并保存记录。
第三方链接
为了向您提供更高的价值，我们可能会在我们的网站上包含第三方链接。这些链接的网站有单独和独立的隐私政策。因此，我们对这些链接网站的内容和活动不承担任何责任或义务。尽管如此，我们寻求保护我们网站的完整性，并欢迎对这些链接网站的任何反馈（包括如果特定链接不起作用）。
我们的政策变更
如果我们决定更改我们的隐私政策，我们将在此页面上发布这些更改。政策变更仅适用于变更日期之后收集的信息。该政策最后一次修改是在 2019 年 9 月 1 日。
问题和反馈
我们欢迎您提出有关隐私的问题、评论和疑虑。请向我们发送有关隐私或任何其他问题的任何和所有反馈。
仅限在线政策
本在线隐私政策仅适用于通过我们网站收集的信息，不适用于离线收集的信息。
条款和条件
也请访问我们的 条款和条件 建立使用、免责声明和管理我们网站使用的责任限制的部分。
您的同意
使用 FVAF 网站，即表示您同意我们的隐私政策以及我们按照此处所述使用您的数据。 如果您决定不再同意我们将您的个人身份数据用于在线目的，请通过访问此链接提交数据主体访问请求： https://fvaf.org.uk/gdpr。
社区服务使用条款
FVAF 及其附属公司或受让人根据特定条件（使用条款或 TOU）向您提供 fvaf.org.uk 和任何相关部分、部分或服务。这些条件旨在帮助确保您在访问我们的网站和参与我们的社区服务时获得积极的体验。这些条款还有助于保护我们所有的成员，以及我们的商誉和声誉。 它们非常重要，除非您同意接受这些条件，否则我们不允许您使用我们的网站。请仔细阅读。此外，当您使用 fvaf.org.uk 的任何当前或未来部分、部分或服务时，您也将受到适用于此类服务或业务的指导方针和条件的约束。
本协议的格式
这些使用条款适用于您在 FVAF 网站上的所有互动和参与，其注册地址为 Forest Voluntary Action Forum, The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF)。
在您访问我们的网站并随后在其中创建一个帐户时，即表示您接受这些条款。 如果我们无法或不愿意继续在我们的网站上提供定制的社区服务，或者您被发现严重违反这些条款，我们保留终止本合同的权利。
出于任何目的，您有权随时取消本合同（见下文）。
FVAF 可能会更改这些使用条款，恕不另行通知您将来使用或我们添加的其他功能。对这些条款和条件的此类更改将在此处发布到 FVAF 的网站以供您随时查看。
本协议中使用的定义
为了确保阅读本协议的每个人都理解每个不同部分中使用的核心概念，在我们开始之前有必要就某些定义达成一致。 这些如下。
当我们说“协议”或“条款”或“使用条款”时，我们当然指的是本文中持有或链接到的信息，这些信息构成了我们关系的基础，并概述了您在使用我们的网站时的责任。
当我们说“入站内容”时，我们指的是由未受雇于或不隶属于 FVAF 的第三方提供的任何内容。 这包括但不限于我们与您（或任何其他社区成员）的任何互动；例如，当您对图片发表评论、提交您自己的图片、发布到群组或活动页面、创建活动或群组页面、修改您的个人资料、发布到朋友墙或发布到您自己的墙时.
“社区内容”、“社区服务”、“会员区”或对需要您登录的我们网站区域的任何其他此类引用是指所有内容，包括但不限于语言、数据、信息、图像或其他数字媒体由我们或 FVAF 用户社区的其他成员出现或已在我们的网站上发布。
“FVAF 社区”是指本网站上可访问的任何内容。
“敏感信息”、“个人信息”、“个人身份信息”或“服务用户数据”是指在您决定在我们这里创建帐户时我们可能从您那里收集的任何信息。 这可能包括但不限于：您的姓名、联系方式、就业数据、健康信息、驾驶执照号码、国民保险号码或向您提供这些服务所需的任何其他类似识别信息。
“第三方”是指与 FVAF 没有直接雇佣关系或关联的任何个人或公司，“第三方服务”可能包括由我们用来向您提供服务或被使用的其他人或公司提供给我们的产品和专业服务与 FVAF 产品或服务结合使用。
您的行为准则
FVAF 社区的核心是由像您这样的人组成，他们关心在迪恩森林及其周边地区进一步开展志愿服务。我们向这个社区提供服务的条件是其成员的行为方式支持我们的目标并鼓励和支持其他成员。 您同意不将 FVAF 网站、FVAF 社区或我们服务的任何其他部分用于此预期用途以外的任何用途。 您进一步同意，您生成的任何内容，包括您上传的图像或您留下的评论，都将遵守有关入站内容的一套严格的最佳实践，并且不得使用粗俗、辱骂或其他攻击性语言。 我们保留将任何入站内容视为不可接受的唯一权利。
FVAF 社区旨在进行公开讨论和讨论。 因此，您不得使用我们的服务披露或索取任何其他人的私人或个人身份信息。 如果您在未经他人同意的情况下在此处发布有关他人的个人身份信息，则您因此同意对可能在删除之前从我们的网站获取的任何第三方使用此数据承担全部责任。
您不得出售、出租、租赁、转让、再许可、分发、传输、广播、商业利用、授予担保权益或以其他方式转让 FVAF 社区或其中包含的任何内容的任何权利。 您不得披露第三方可能认为敏感的任何专有信息。您不得在与我们或其他 FVAF 社区成员的任何互动中使用威胁、骚扰或诽谤性语言。 您不得提出欺诈或欺骗性、虚假或误导性声明，不得使用粗俗、淫秽、不雅或非法的语言或发布相同的材料或内容。
未经他人同意和适当认证，您不得使用我们的服务分发他人的知识产权。
您不得收集或以其他方式收集有关其他 FVAF 社区用户的信息。
取消权
如果您违反或被怀疑违反本协议中规定的任何条款，我们可能会立即暂停或取消您的帐户。 为了使我们的社区成为一个友好、欢迎访问的地方，我们可能会在没有通知的情况下立即暂停此类暂停，并在通知或通知您的帐户发布的不可接受的内容后立即生效。 如果您认为这是错误的，请通过以下方式通知我们： 联系@fvaf.org.uk 。
您可以通过访问社区页面的“我的个人资料”部分来取消您的帐户、从我们的在线数据库中删除您的数据和/或请求下载与您的帐户相关联并由我们持有的所有数据。
其他业务
FVAF 及其子公司以外的各方可能会帮助提供本协议中列出的服务。此外，为了您的方便，我们可能会提供关联公司和某些其他企业网站的链接。我们不负责检查或评估，也不保证任何这些企业或个人的产品或其网站的内容。我们不保证任何第三方网站或服务的可用性。
FVAF 不对所有这些以及任何其他第三方的行为、产品和内容承担任何责任或义务。您应该仔细查看他们的隐私声明和其他使用条件。
但是，我们承诺将真诚地努力只与我们认为认真对待客户隐私的公司打交道，并尽最大努力确保我们所有的附属公司和/或上游供应商负责任地行事并遵守任何和所有法规以及共同管理我们业务的立法。
许可证和站点访问
FVAF 授予您访问和个人使用本网站的有限许可，除非经 FVAF 明确同意，否则不得下载（页面缓存除外）或修改本网站或其任何部分。本许可不包括对本网站或其内容的任何转售或商业使用；任何产品列表、描述或价格的任何收集和使用；本网站或其内容的任何衍生使用；为其他商家的利益下载或复制账户信息；或任何使用数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具。未经 FVAF 明确书面同意，不得出于任何商业目的复制、复制、复制、出售、转售、访问或以其他方式利用本网站或本网站的任何部分。您不得使用框架或使用框架技术来附上 FVAF 的任何商标、徽标或其他专有信息（包括图像、文本、页面布局或表格）。和我们的关联公司未经明确同意。未经 FVAF 明确书面同意，您不得使用任何使用 FVAF. 名称或商标的元标记或任何其他“隐藏文本”。任何未经授权的使用都会终止 FVAF 授予的许可或许可。您被授予有限的、可撤销的和非排他性的创建指向 FVAF 主页的超链接的权利。只要该链接不以虚假、误导、贬损或其他冒犯性的方式描述 FVAF、其关联公司或其产品或服务。
保证和责任限制的一般免责声明
Fvaf.org.uk 及其部分、部分和服务由 FVAF 在“原样”和“可用”的基础上提供。 FVAF 对本网站的运营或本网站包含的信息、内容、材料或产品不作任何明示或暗示的陈述或保证。您明确同意您使用本网站的风险由您自行承担。在适用法律允许的最大范围内，FVAF 否认所有明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性和特定用途适用性的暗示保证。由于互联网的固有性质，FVAF 不保证本网站、其服务器或从 FVAF 发送的电子邮件没有病毒或其他有害成分。 FVAF 不对因使用本网站而引起的任何形式的损害负责，包括但不限于直接、间接、偶然、惩罚性和后果性损害。
适用法律
通过访问 FVAF 网站或使用其服务，您同意英格兰和威尔士的法律（不考虑法律冲突原则）将管辖这些使用条款以及您与 FVAF 或其关联公司之间可能出现的任何类型的争议.
争议
任何与您访问 fvaf.org.uk 或其任何部分、部分或服务有关的任何争议均应提交保密仲裁，除非您以任何方式侵犯或威胁要侵犯 FVAF 的知识产权, FVAF 可以在任何英国法院寻求禁令或其他适当的救济。本协议项下的任何仲裁均不得与涉及受本协议约束的任何其他方的仲裁合并，无论是通过集体仲裁程序还是其他方式。
站点策略、修改和可分割性
请查看本网站上发布的所有政策和条款。这些政策也适用于您对 FVAF 提供的所有服务的访问。我们保留随时更改我们的网站、政策和所有相关条款的权利。如果这些条件中的任何一个被视为无效、无效或因任何原因无法执行，则该条件应被视为可分割的，并且不应影响任何剩余条件的有效性和可执行性。
电子通讯
当您访问 fvaf.org.uk 或向我们发送电子邮件时，您正在与我们进行电子通信，并且您同意以电子方式接收我们的通信。我们将通过电子邮件或在本网站上发布通知与您沟通。您同意我们以电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他通信均满足此类通信为书面形式的任何法律要求。
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投诉政策
投诉政策的目的是：-
提高 FVAF 提供的服务质量
改善我们与服务用户的关系
鼓励 FVAF 工作人员的最佳实践
FVAF 力求为处理所有正式投诉提供一致、积极和公平的流程，无论这些投诉是否合理。
FVAF 承诺以结构化的方式及时处理所有投诉。 FVAF 还承诺确保，如果投诉得到支持，投诉的结果将构成改进所提供服务的过程的基础，并且这将是一个监控和评估的过程。
处理投诉的标准和程序
收到的所有正式投诉（通过电话或亲自口头或通过信函、电子邮件或短信）将在三个工作日内得到确认，并详细说明将要做什么、谁在处理投诉以及多久可以给出正式答复如果超过十个工作日，
将在 10 个工作日内给出完整的书面答复，包括必要时提出的补救措施，
调查投诉的任何进展将立即传达给投诉人，
所有投诉都将得到公正、礼貌和有效的处理，
任何无法由内部工作人员完全处理的投诉将提交给 FVAF 主席，该主席将根据上述标准的精神酌情处理该问题，
首先，所有投诉将由经理处理，如果投诉涉及他们的工作或行为，则由主席或其指定的副手处理
所有正式投诉，包括产生的任何行动，都将在 FVAF 受托人的例会上报告