Politikalar
Politikalarımızı görüntülemek için aşağıdaki linklere tıklayın:
Privacy Policy
Community Service of Use Terms
Complaints Policy
Gizlilik Politikası
FVAF web sitesine göz attığınızda veya çevrimiçi hizmetlerimize katıldığınızda, size en iyi çevrimiçi deneyimi sunmak için sizden belirli verileri toplamamız gerekecek.
Hangi bilgileri topluyoruz?
Siteye kaydolduğunuzda, e-posta gibi bir ankete veya iletişime yanıt verdiğinizde veya diğer site özelliklerine katıldığınızda sizden bilgi topluyoruz.
Sitemizi anonim olarak ziyaret edebilirsiniz, ancak bazı işlevler bizde bir hesap açmanızı gerektirecektir. Kayıt olurken, sizden adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız veya benzeri diğer bilgiler gibi kişisel olarak tanımlayıcı bilgiler isteyebiliriz.
İster anonim olarak geziniyor olun ister bize kayıtlı olun, deneyiminizi geliştirmek ve ziyaretçiler ve web sitelerimize yapılan ziyaretler hakkında bilgi toplamak için "çerezler" kullanıyoruz. Lütfen "'Çerezler' kullanıyor muyuz?" Çerezler ve bunları nasıl kullandığımız hakkında bilgi için aşağıdaki bölüm.
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Kayıt olduğunuzda, topluluk özelliklerimize katıldığınızda, bizden bir ankete veya pazarlama iletişimine yanıt verdiğinizde, web sitesinde gezinirken veya diğer bazı site özelliklerini kullandığınızda sizden topladığımız bilgileri aşağıdaki şekillerde kullanabiliriz:
Site deneyiminizi kişiselleştirmek ve en çok ilgilendiğiniz içerik ve ürün tekliflerini sunmamıza izin vermek.
Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermede size daha iyi hizmet vermemizi sağlamak için.
İşlemlerinizi hızlı bir şekilde işlemek için.
Bir promosyona, ankete veya başka bir site özelliğine katılmak için.
E-posta bültenimizi almayı seçtiyseniz, size periyodik e-postalar gönderebiliriz. Artık bizden promosyon e-postası almak istemiyorsanız, lütfen "Bize sağladığınız bilgileri nasıl devre dışı bırakabilir, kaldırabilir veya değiştirebilirsiniz?" aşağıdaki bölüm. E-posta bültenleri almayı seçmediyseniz, bu e-postaları almayacaksınız. Pazarlama programları ve 'üyelere özel' içerik gibi diğer site özelliklerine kaydolan veya katılan ziyaretçilere, e-posta listemizde yer almak ve bizden e-posta iletileri almak isteyip istemedikleri konusunda bir seçim hakkı verilecektir.
Ziyaretçi bilgilerini nasıl koruruz?
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Kişisel bilgileriniz güvenli ağların arkasında bulunur ve bu tür sistemlere özel erişim haklarına sahip sınırlı sayıda kişi tarafından erişilebilir. Böyle bir kişiden tüm bu bilgileri gizli tutması istenecektir. Sitenin tamamında güvenli bir sunucu kullanımı sunarak, siteye girdiğiniz tüm verilerin bize güvenli, şifreli bir şekilde aktarılmasını sağlıyoruz. Sağladığınız tüm hassas/kişisel/kredi bilgileri, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi ile iletilir ve daha sonra yalnızca yukarıda belirtildiği gibi erişilmek üzere veritabanlarımıza şifrelenir.
"Çerezler" kullanıyor muyuz?
Evet. Çerezler, bir sitenin veya hizmet sağlayıcısının Web tarayıcınız (izin verirseniz) aracılığıyla bilgisayarınızın sabit diskine aktardığı, sitenin veya hizmet sağlayıcının sistemlerinin tarayıcınızı tanımasını ve belirli bilgileri yakalamasını ve hatırlamasını sağlayan küçük dosyalardır. Örneğin, alışveriş sepetinizdeki ürünleri hatırlamamıza ve işlememize yardımcı olması için çerezleri kullanırız. Ayrıca, size daha iyi hizmetler sunmamızı sağlayan önceki veya mevcut site etkinliğine dayalı tercihlerinizi anlamamıza yardımcı olmak için de kullanılırlar. Gelecekte daha iyi site deneyimleri ve araçları sunabilmemiz için site trafiği ve site etkileşimi hakkında toplu verileri derlememize yardımcı olması için çerezleri de kullanırız.
Site ziyaretçilerimizi daha iyi anlamamıza yardımcı olmaları için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla sözleşme yapabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıların, işimizi yürütmemize ve geliştirmemize yardımcı olmak dışında bizim adımıza toplanan bilgileri kullanmalarına izin verilmez.
Her çerez gönderildiğinde bilgisayarınızın sizi uyarmasını veya tüm çerezleri kapatmayı seçebilirsiniz. Bunu tarayıcı ayarlarından yaparsın. Her tarayıcı biraz farklıdır, bu nedenle çerezlerinizi değiştirmenin doğru yolunu öğrenmek için tarayıcınızın Yardım menüsüne bakın. Çerezleri kapatırsanız, site deneyiminizi daha verimli hale getiren birçok özelliğe erişemezsiniz ve hizmetlerimizden bazıları düzgün çalışmayacaktır.
Topladığımız bilgileri dış taraflara ifşa ediyor muyuz?
Aşağıda açıklanan durumlar dışında, size önceden bildirimde bulunmadıkça, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi dış taraflara satmıyor, ticaretini yapmıyor veya başka bir şekilde devretmiyoruz. "Dış taraflar" terimi, Dean Ormanı Bölge Konseyi'ni içermez. Ayrıca, bu taraflar bu bilgileri gizli tutmayı kabul ettikleri sürece, web sitesi barındırma ortaklarını ve web sitemizi işletmemize, işimizi yürütmemize veya size hizmet etmemize yardımcı olan diğer tarafları içermez. Bilgilerinizi yayınlamanın yasalara uymak, site politikalarımızı uygulamak veya bizim veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için uygun olduğuna inandığımızda da yayınlayabiliriz.
Ancak, kişisel olarak tanımlanamayan ziyaretçi bilgileri, pazarlama, reklam veya diğer kullanımlar için diğer taraflara sağlanabilir. Bu bilgiler tamamen anonimleştirilmiştir ve bireysel bir veri hizmeti kullanıcısı olarak izlenemez veya size geri yönlendirilemez.
Bize sağladığınız bilgileri nasıl devre dışı bırakabilir, kaldırabilir veya değiştirebilirsiniz?
E-posta listemizden çıkmak için lütfen şunu kullanın: bu abonelikten çıkma bağlantısı . E-posta üretim programları nedeniyle, halihazırda üretimde olan e-postaları alabileceğinizi lütfen unutmayın.
Tüm çevrimiçi hesap bilgilerinizi veritabanımızdan silmek için sitemizin "Profilim" bölümünde oturum açın ve verilerinizi sistemlerimizden indirmek ve/veya kaldırmak için talimatları izleyin. Bu katılıma hizmet etmek ve kayıt tutmak için bireysel katılım hakkında bilgi tutabileceğimizi lütfen unutmayın.
Üçüncü taraf bağlantıları
Size daha fazla değer sağlamak amacıyla sitemize üçüncü taraf bağlantıları ekleyebiliriz. Bu bağlantılı sitelerin ayrı ve bağımsız gizlilik politikaları vardır. Bu nedenle, bu bağlantılı sitelerin içeriği ve faaliyetleri için hiçbir sorumluluğumuz veya yükümlülüğümüz yoktur. Bununla birlikte, sitemizin bütünlüğünü korumaya çalışıyoruz ve bu bağlantılı siteler hakkında her türlü geri bildirimi memnuniyetle karşılıyoruz (belirli bir bağlantının çalışıp çalışmadığı da dahil).
Politikamızdaki değişiklikler
Gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız. Politika değişiklikleri, yalnızca değişiklik tarihinden sonra toplanan bilgiler için geçerli olacaktır. Bu politika en son 1 Eylül 2019'da değiştirilmiştir.
Sorular ve geri bildirim
Biz sizin sorularınızı yorumlarınızı ve gizlilik endişelerinizi hoş karşılarız. Lütfen gizlilikle veya başka herhangi bir sorunla ilgili her türlü geri bildirimi bize gönderin.
Yalnızca Çevrimiçi Politika
Bu çevrimiçi gizlilik politikası, yalnızca web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgiler için geçerlidir ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler için geçerli değildir.
Şartlar ve koşullar
Lütfen bizim de ziyaret edin Şartlar ve koşullar Web sitemizin kullanımını yöneten kullanım, sorumluluk reddi ve sorumluluk sınırlamalarını belirleyen bölüm.
Rızanız
FVAF web sitesini kullanarak, gizlilik politikamıza ve verilerinizi burada açıklandığı şekilde kullanmamıza izin vermiş olursunuz. Kişisel olarak tanımlanabilir verilerinizi çevrimiçi amaçlarla kullanmamıza artık izin vermek istemediğinize karar verirseniz, lütfen bu bağlantıyı ziyaret ederek bir Veri Sahibi Erişim Talebi gönderin: https://fvaf.org.uk/gdpr.
Topluluk Hizmetleri Kullanım Koşulları
FVAF ve bağlı kuruluşları veya yetkileri, belirli koşullara (Kullanım Koşulları veya Kullanım Koşulları) tabi olarak size fvaf.org.uk ve ilgili tüm bölümleri, bölümleri veya hizmetleri sağlar. Bu koşullar, sitemizi ziyaret etme ve Topluluk Hizmetlerimize katılma konusunda olumlu bir deneyim yaşamanıza yardımcı olmak için mevcuttur. Bu şartlar aynı zamanda tüm üyelerimizin yanı sıra iyi niyetimizi ve itibarımızı korumaya da yardımcı olur. Bunlar o kadar önemlidir ki, bu koşulları kabul etmediğiniz sürece sitemizi kullanmanıza izin veremeyiz. Lütfen onları dikkatlice okuyunuz. Ayrıca, fvaf.org.uk'nin mevcut veya gelecekteki herhangi bir bölümünü, bölümünü veya hizmetini kullandığınızda, bu hizmet veya işletme için geçerli olan yönergelere ve koşullara da tabi olacaksınız.
Bu Sözleşmenin Formatı
Bu kullanım koşulları, kayıtlı adresi Forest Voluntary Action Forum, The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF) olan FVAF web sitesindeki tüm etkileşimleriniz ve katılımlarınız için geçerlidir.
Bu şartların kabulü, web sitemizi ziyaretiniz ve müteakip isteğe bağlı olarak burada bir hesap oluşturmanız üzerine örtülüdür. Web sitemizde özelleştirilmiş, topluluk hizmetleri sunmaya devam edemememiz veya sürdürmek istemememiz veya bu şartları esaslı bir şekilde ihlal etmeniz halinde bu sözleşmeyi feshetme hakkımızı saklı tutarız.
Bu sözleşme, herhangi bir zamanda, herhangi bir amaç için iptal etme (aşağıya bakınız) hakkınıza tabidir.
FVAF, gelecekte tarafınızca kullanılması veya tarafımızca eklenen ek özelliklerle ilgili olarak bu kullanım şartlarını size bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir. Bu hüküm ve koşullardaki bu tür değişiklikler, istediğiniz zaman incelemeniz için burada FVAF'ın web sitesinde yayınlanacaktır.
Bu Sözleşmede kullanılan tanımlar
Bu sözleşmeyi okuyan herkesin farklı bölümlerin her birinde kullanılan temel kavramları anladığından emin olmak için, başlamadan önce üzerinde anlaşmaya varılması gereken bazı tanımlar gereklidir. Bunlar aşağıdaki gibidir.
'Sözleşme' veya 'Şartlar' veya 'TOU' dediğimizde, elbette, ilişkimizin temelini oluşturan ve sitemizi kullanırken sorumluluklarınızı özetleyen bu makalede tutulan veya bağlantılı olan bilgileri kastediyoruz.
'Gelen içerik' dediğimizde, FVAF ile çalışmayan veya başka bir şekilde bağlantılı olmayan bir üçüncü tarafça sağlanan herhangi bir içeriği kastediyoruz. Bu, sizinle (veya herhangi bir Topluluk üyesiyle) olan etkileşimimizi içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir; örneğin bir resme yorum yaptığınızda, kendi resminizi gönderdiğinizde, bir grup veya etkinlik sayfasında yayınladığınızda, bir etkinlik veya grup sayfası oluşturduğunuzda, profilinizi değiştirdiğinizde, bir arkadaş duvarında yayınladığınızda veya kendi duvarınızda yayın yaptığınızda .
'Topluluk İçeriği', 'Topluluk Hizmetleri', Üye Alanları' veya web sitemizin oturum açmanızı gerektiren alanlarına ilişkin diğer herhangi bir referans, dil, veri, bilgi, görüntü veya diğer dijital medya dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm içerik anlamına gelir. bizim tarafımızdan veya FVAF Kullanıcı Topluluğunun diğer üyeleri tarafından web sitemizde görünür veya yayınlanmıştır.
'FVAF Topluluğu', bu sitede erişilebilen herhangi bir içeriği ifade eder.
'Hassas Bilgiler', 'Kişisel Bilgiler', 'Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler' veya 'Hizmet Kullanıcı Verileri', bizimle bir hesap oluşturmaya karar vermeniz üzerine sizden toplayabileceğimiz herhangi bir bilgiyi ifade eder. Bu, aşağıdakileri içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir: adınız, iletişim bilgileriniz, istihdam bilgileriniz, sağlık bilgileriniz, ehliyet numaranız, Ulusal Sigorta numaranız veya bu hizmetleri size sağlamak için gerekli diğer benzer tanımlayıcı bilgiler.
'Üçüncü Taraf', FVAF ile doğrudan çalışan veya bağlantılı olmayan herhangi bir kişi veya şirket anlamına gelir ve 'Üçüncü Taraf Hizmetleri', size hizmetlerimizi sunmak için kullandığımız veya kullandığımız diğer kişi veya şirketler tarafından bize sağlanan ürünleri ve profesyonel hizmetleri içerebilir. FVAF ürünleri veya hizmetleri ile bağlantılı olarak.
Davranış Kurallarınız
FVAF Topluluğunun özü sizin gibi Dean Ormanı içinde ve çevresinde gönüllülük hizmetlerini ilerletmeyi önemseyen insanlardan oluşur. Bu topluluğa, üyelerinin amaçlarımızı destekleyecek ve diğer üyeleri cesaretlendirecek ve destekleyecek şekilde davranması koşuluyla hizmet veriyoruz. FVAF web sitesini, FVAF Topluluğunu veya hizmetlerimizin herhangi bir bölümünü bu amaçlanan kullanım dışında herhangi bir amaçla kullanmamayı kabul etmektesiniz. Ayrıca, yüklediğiniz resimler veya bıraktığınız yorumlar da dahil olmak üzere, oluşturduğunuz herhangi bir içeriğin, gelen içerikle ilgili katı bir dizi en iyi uygulamaya bağlı kalacağını ve kötü, küfürlü veya başka bir şekilde saldırgan bir dil kullanmayacağını kabul edersiniz. Herhangi bir gelen içeriği kabul edilemez olarak görme hakkını saklı tutarız.
FVAF Topluluğu, kamu söylemi ve tartışması içindir. Bu nedenle, hizmetlerimizi kullanarak başka birinin özel veya kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerini ifşa edemez veya talep edemezsiniz. Burada başka bir kişi hakkında kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri rızası olmadan yayınlarsanız, bu verilerin kaldırılmadan önce sitemizden alabilecek herhangi bir üçüncü şahıs tarafından kullanılmasından tek başına sorumlu olmayı kabul edersiniz.
FVAF Topluluğunda veya burada yer alan herhangi bir içerikte herhangi bir hakkı satmanıza, kiralamanıza, kiralamanıza, devretmenize, alt lisansını vermenize, dağıtmanıza, iletmenize, yayınlamanıza, ticari olarak istismar etmenize, bir teminat hakkı vermenize veya başka bir şekilde aktarmanıza izin verilmez. Üçüncü bir şahsın hassas olduğunu düşündüğü herhangi bir özel bilgiyi ifşa etmenize izin verilmez. Bizimle veya diğer FVAF Topluluğu üyeleriyle olan etkileşimlerinizde tehdit edici, taciz edici veya karalayıcı bir dil kullanamazsınız. Hileli veya aldatıcı, yanlış veya yanıltıcı iddialarda bulunamaz veya kaba, müstehcen, uygunsuz veya yasa dışı bir dil kullanamaz veya aynı materyali veya içeriği yayınlayamazsınız.
Hizmetlerimizi, başkalarının fikri mülkiyetini, rızası olmadan ve uygun akreditasyon olmadan dağıtmak için kullanamazsınız.
Diğer FVAF Topluluğu kullanıcıları veya kullanıcıları hakkında bilgi toplayamaz veya toplayamazsınız.
İptal Hakları
Bu sözleşmede belirtilen şartlardan herhangi birini ihlal etmeniz veya ihlal ettiğinizden şüphelenmeniz durumunda hesabınızı derhal askıya alabilir veya iptal edebiliriz. Topluluğumuzu ziyaret etmek için samimi ve hoş bir yer tutmak için, bu tür bir askıya alma, bildirimde bulunmadan ve hesabınız tarafından gönderilen kabul edilemez içeriğin bildirimi veya bildirimi üzerine derhal etkili bir şekilde olabilir. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizi şu adresten bilgilendirin: contact@fvaf.org.uk .
Topluluk sayfalarının 'Profilim' bölümünü ziyaret ederek hesabınızı iptal edebilir, verilerinizi çevrimiçi veritabanlarımızdan silebilir ve/veya hesabınızla ilişkili ve tarafımızca tutulan tüm verilerin indirilmesini talep edebilirsiniz.
Diğer işler
FVAF ve yan kuruluşları dışındaki taraflar, bu sözleşmede listelenen hizmetlerin sağlanmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, size kolaylık sağlamak için bağlı şirketlerin ve diğer bazı işletmelerin sitelerine bağlantılar sağlayabiliriz. İnceleme veya değerlendirmeden sorumlu değiliz ve bu işletmelerden veya kişilerden herhangi birinin tekliflerini veya Web sitelerinin içeriğini garanti etmiyoruz. Herhangi bir üçüncü taraf web sitesi veya hizmetinin kullanılabilirliğini garanti etmiyoruz.
FVAF, tüm bunların ve diğer üçüncü şahısların eylemleri, ürünleri ve içerikleri için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük üstlenmez. Gizlilik beyanlarını ve diğer kullanım koşullarını dikkatlice gözden geçirmelisiniz.
Bununla birlikte, yalnızca müşterilerinin gizliliğini ciddiye aldığını düşündüğümüz şirketlerle iş yapmak için iyi niyetli bir çaba göstereceğimize ve tüm bağlı şirketlerimizin ve/veya yukarı akış sağlayıcılarımızın sorumlu bir şekilde uygulamalarını ve tüm düzenlemelere uymasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağımıza söz veriyoruz. ve işimizi birlikte yöneten mevzuat.
Lisans ve Site Erişimi
FVAF, FVAF'ın açık izni olmadıkça, bu siteye erişmeniz ve bu siteyi kişisel olarak kullanmanız ve indirmemeniz (sayfa önbelleğe alma dışında) veya siteyi veya herhangi bir bölümünü değiştirmemeniz için size sınırlı bir lisans verir. Bu lisans, bu sitenin veya içeriğinin yeniden satışını veya ticari kullanımını içermez; herhangi bir ürün listelemesinin, açıklamasının veya fiyatının toplanması ve kullanılması; bu sitenin veya içeriğinin herhangi bir türev kullanımı; başka bir tüccarın yararına hesap bilgilerinin indirilmesi veya kopyalanması; veya veri madenciliği, robotlar veya benzer veri toplama ve çıkarma araçlarının herhangi bir kullanımı. Bu site veya bu sitenin herhangi bir kısmı, FVAF'ın açık yazılı izni olmaksızın çoğaltılamaz, çoğaltılamaz, kopyalanamaz, satılamaz, yeniden satılamaz, ziyaret edilemez veya herhangi bir ticari amaç için istismar edilemez. FVAF'ın herhangi bir ticari markasını, logosunu veya diğer özel bilgilerini (resimler, metin, sayfa düzeni veya formu dahil) içine alacak şekilde çerçeveleyemez veya çerçeveleme tekniklerini kullanamazsınız. ve bağlı şirketlerimiz açık rıza olmadan. FVAF'ın açık yazılı izni olmadan FVAF'ın adını veya ticari markalarını kullanan herhangi bir meta etiket veya başka bir "gizli metin" kullanamazsınız. Herhangi bir yetkisiz kullanım, FVAF tarafından verilen izin veya lisansı sona erdirir. FVAF'ın ana sayfasına bir köprü oluşturmak için size sınırlı, geri alınabilir ve münhasır olmayan bir hak verilir. Bağlantı, FVAF'ı, bağlı kuruluşlarını veya ürünlerini veya hizmetlerini yanlış, yanıltıcı, aşağılayıcı veya başka bir şekilde saldırgan bir şekilde göstermediği sürece.
Genel Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
Fvaf.org.uk ve bölümleri, parçaları ve hizmetleri FVAF tarafından "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanmaktadır. FVAF, bu sitenin işleyişi veya bu sitede yer alan bilgi, içerik, malzeme veya ürünlerle ilgili olarak açık veya zımni hiçbir beyanda bulunmaz veya garanti vermez. Bu siteyi kullanımınızın riskinin tamamen size ait olduğunu açıkça kabul etmektesiniz. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, FVAF, satılabilirlik ve belirli bir amaca uygunlukla ilgili zımni garantiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni tüm garantileri reddeder. İnternetin doğası gereği FVAF, bu sitenin, sunucularının veya FVAF'tan gönderilen e-postaların virüs veya diğer zararlı bileşenler içermediğini garanti etmez. FVAF, doğrudan, dolaylı, arızi, cezai ve sonuçsal zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bu sitenin kullanımından kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu olmayacaktır.
Uygulanabilir yasa
FVAF web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerini kullanarak, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın İngiltere ve Galler kanunlarının bu kullanım şartlarını ve sizinle FVAF veya bağlı kuruluşları arasında doğabilecek her türlü anlaşmazlığı yöneteceğini kabul etmektesiniz. .
anlaşmazlıklar
Herhangi bir şekilde fvaf.org.uk ziyaretinizle veya herhangi bir bölümü, bölümü veya hizmetiyle ilgili herhangi bir anlaşmazlık, FVAF'ın fikri mülkiyet haklarını herhangi bir şekilde ihlal ettiğiniz veya ihlal etmekle tehdit ettiğiniz durumlar dışında gizli tahkime götürülecektir. , FVAF herhangi bir Birleşik Krallık mahkemesinde ihtiyati tedbir veya diğer uygun çareler talep edebilir. Bu Anlaşma kapsamındaki hiçbir tahkim, ister toplu tahkim yargılaması yoluyla isterse başka bir şekilde olsun, bu Anlaşmaya tabi diğer herhangi bir tarafı içeren bir tahkim ile birleştirilemez.
Site Politikaları, Değişiklik ve Bölünebilirlik
Lütfen bu sitede yayınlanan tüm politikaları ve şartları gözden geçirin. Bu politikalar, FVAF tarafından sağlanan tüm hizmetlere yaptığınız ziyareti de yönetir. Sitemizde, politikalarımızda ve ilgili tüm Koşullarda herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Bu koşullardan herhangi biri geçersiz, hükümsüz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz kabul edilirse, bu koşul ayrılabilir olarak kabul edilecek ve kalan koşulların geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
Elektronik Haberleşme
fvaf.org.uk'yi ziyaret ettiğinizde veya bize e-posta gönderdiğinizde, bizimle elektronik olarak iletişim kuruyorsunuz ve bizden elektronik olarak iletişim almayı kabul ediyorsunuz. Sizinle e-posta yoluyla veya bu sitede bildirimler yayınlayarak iletişim kuracağız. Size elektronik olarak sunduğumuz tüm anlaşmaların, bildirimlerin, açıklamaların ve diğer iletişimlerin, bu tür iletişimlerin yazılı olmasıyla ilgili tüm yasal gereksinimleri karşıladığını kabul edersiniz.
Gizlilik Politikası
E-posta adresiniz, talep ettiğiniz bilgileri size göndermek için kullanılır. FVAF, e-posta listelerimizi asla dış firmalara satmaz, kiralamaz veya ödünç vermez: Spam Yok.
Bu hizmetleri desteklemek için giden e-postalara ücretli reklamlar ekleme hakkını saklı tutarız, ancak size asla yalnızca reklam göndermeyeceğiz ve adınızı veya e-posta adresinizi hiçbir zaman reklam verenlere vermeyeceğiz.
Kendinizi her zaman abone olduğunuz bir listeden kaldırabilirsiniz. Basitçe şuraya gidin: e- posta listeleri abonelikten çıkma sayfası , e-posta adresinizi girin ve "gönder" düğmesini tıklayın.
FVAF, E-POSTA YOLUYLA SİZDEN HİÇBİR ŞEKİLDE KİŞİSEL VEYA MALİ BİLGİLER İSTEMEZ.
Telif Hakkı Şikayetleri
FVAF ve bağlı kuruluşları, başkalarının fikri mülkiyetine saygı duyar. Çalışmanızın telif hakkı ihlali oluşturacak şekilde kopyalandığını düşünüyorsanız, Bize Ulaşın şikayetiniz ile.
Şikayet Politikası
Şikayet politikasının amacı: -
FVAF'ın sağladığı hizmetlerin kalitesini artırmak
Hizmet kullanıcılarımızla ilişkilerimizi geliştirmek
FVAF personelinin en iyi uygulamalarını teşvik etmek
FVAF, haklı olup olmadıklarına bakılmaksızın tüm resmi şikayetleri ele almak için tutarlı, olumlu ve adil bir süreç sağlamayı amaçlamaktadır.
FVAF, tüm şikayetleri hızlı ve yapılandırılmış bir şekilde ele almayı taahhüt eder. FVAF ayrıca, şikayetin onaylanması durumunda, şikayetin sonucunun sunulan hizmeti iyileştirme sürecinin temelini oluşturacağını ve bunun izlenen ve değerlendirilen bir süreç olacağını taahhüt eder.
Şikayetleri ele almak için standartlar ve prosedürler
Alınan tüm resmi şikayetler (telefonla veya şahsen veya mektup, E-posta veya metin yoluyla) üç iş günü içinde ne yapılacağı, şikayeti kimin ele aldığı ve resmi bir yanıtın ne kadar süre önce verilebileceğine ilişkin ayrıntılarla birlikte kabul edilecektir. on iş gününden uzun ise,
Gerekirse önerilen düzeltici eylemler de dahil olmak üzere tam bir yazılı yanıt 10 iş günü içinde verilecektir,
Şikayetin soruşturulmasıyla ilgili herhangi bir gelişmenin şikayet sahibine derhal bildirilmesi,
Tüm şikayetlerin tarafsız, nazik ve verimli bir şekilde ele alınması,
Dahili personel tarafından tam olarak ele alınamayan herhangi bir şikayet, endişeyi uygun şekilde ancak yukarıda belirtilen standartların ruhu içinde ele alacak olan FVAF başkanına yönlendirilecektir,
İlk etapta, tüm şikayetler Yönetici tarafından veya şikayet iş veya davranışlarıyla ilgili ise, Başkan veya görevlendirdiği yardımcısı tarafından ele alınacaktır.
Tüm resmi şikayetler, ortaya çıkan eylemler de dahil olmak üzere, FVAF mütevelli heyetine düzenli toplantılarında bildirilecektir.