politikat
Për të parë politikat tona klikoni në lidhjet e mëposhtme:
Privacy Policy
Community Service of Use Terms
Complaints Policy
Politika e privatësisë
Kur shfletoni faqen e internetit të FVAF ose merrni pjesë në shërbimet tona online, do të na duhet të mbledhim të dhëna të caktuara nga ju në mënyrë që t'ju ofrojmë përvojën më të mirë në internet.
Çfarë informacioni mbledhim?
Ne mbledhim informacion nga ju kur regjistroheni në sajt, kur i përgjigjeni një sondazhi ose komunikimi, si p.sh. posta elektronike ose merrni pjesë në veçori të tjera të sajtit.
Ju mund të vizitoni faqen tonë në mënyrë anonime, megjithatë disa funksione do t'ju kërkojnë të regjistroni një llogari tek ne. Kur regjistroheni, ne mund t'ju kërkojmë informacione identifikuese personale, si emri, adresa e postës elektronike, adresa e postës, numri i telefonit ose informacione të tjera të tilla.
Pavarësisht nëse jeni duke shfletuar në mënyrë anonime ose jeni të regjistruar tek ne, ne përdorim "cookies" për të përmirësuar përvojën tuaj dhe për të mbledhur informacione rreth vizitorëve dhe vizitave në faqet tona të internetit. Ju lutemi referojuni "A përdorim 'cookies'?" seksioni më poshtë për informacion në lidhje me cookies dhe mënyrën se si ne i përdorim ato.
Si e përdorim ne informacionin tuaj?
Ne mund të përdorim informacionin që mbledhim nga ju kur regjistroheni, merrni pjesë në veçoritë e komunitetit tonë, përgjigjeni në një anketë ose komunikim marketingu nga ne, shfletoni faqen e internetit ose përdorni disa veçori të tjera të sajtit në mënyrat e mëposhtme:
Për të personalizuar përvojën në faqen tuaj dhe për të na lejuar të ofrojmë llojin e përmbajtjes dhe ofertave të produkteve për të cilat jeni më të interesuar.
Për të na lejuar t'ju shërbejmë më mirë në përgjigje të kërkesave tuaja për shërbimin ndaj klientit.
Për të përpunuar shpejt transaksionet tuaja.
Për të marrë pjesë në një promovim, sondazh ose veçori të tjera të sajtit.
Nëse keni zgjedhur të merrni buletinin tonë të postës elektronike, ne mund t'ju dërgojmë periodikisht e-mail. Nëse nuk dëshironi të merrni më e-mail promovues nga ne, ju lutemi referojuni "Si mund të tërhiqeni, hiqni ose modifikoni informacionin që na keni dhënë?" seksioni më poshtë. Nëse nuk keni zgjedhur të merrni buletinet me email, nuk do t'i merrni këto e-mail. Vizitorëve që regjistrohen ose marrin pjesë në veçori të tjera të faqes, si programet e marketingut dhe përmbajtjen 'vetëm për anëtarët', do t'u jepet një zgjedhje nëse do të dëshironin të ishin në listën tonë të e-mail dhe të merrnin komunikime me e-mail nga ne.
Si e mbrojmë informacionin e vizitorëve?
Ne zbatojmë një sërë masash sigurie për të ruajtur sigurinë e informacionit tuaj personal. Informacioni juaj personal gjendet pas rrjeteve të sigurta dhe është i aksesueshëm vetëm nga një numër i kufizuar personash që kanë të drejta të veçanta aksesi në sisteme të tilla. Çdo person i tillë do t'i kërkohet të mbajë të gjithë këtë informacion konfidencial. Ne ofrojmë përdorimin e një serveri të sigurt në të gjithë faqen, duke siguruar që çdo e dhënë që fut në sajt të transferohet tek ne në një mënyrë të sigurt dhe të koduar. I gjithë informacioni delikat/personal/kredi që jepni transmetohet nëpërmjet teknologjisë Secure Socket Layer (SSL) dhe më pas kodohet në bazat tona të të dhënave për t'u aksesuar vetëm siç u tha më sipër.
A përdorim "cookies"?
Po. Cookies janë skedarë të vegjël që një sajt ose ofruesi i tij i shërbimit i transferon në hard diskun e kompjuterit tuaj nëpërmjet shfletuesit tuaj të internetit (nëse e lejoni) që mundëson sistemet e sajtit ose të ofruesit të shërbimit të njohin shfletuesin tuaj dhe të kapin dhe mbajnë mend informacione të caktuara. Për shembull, ne përdorim cookie për të na ndihmuar të kujtojmë dhe përpunojmë artikujt në shportën tuaj të blerjeve. Ato përdoren gjithashtu për të na ndihmuar të kuptojmë preferencat tuaja bazuar në aktivitetin e mëparshëm ose aktual të sajtit, gjë që na mundëson t'ju ofrojmë shërbime të përmirësuara. Ne përdorim gjithashtu cookie për të na ndihmuar të përpilojmë të dhëna të përgjithshme rreth trafikut të sajtit dhe ndërveprimit të sajtit, në mënyrë që të mund të ofrojmë përvoja dhe mjete më të mira të sajtit në të ardhmen.
Ne mund të kontraktojmë me ofrues shërbimesh të palëve të treta për të na ndihmuar të kuptojmë më mirë vizitorët e faqes sonë. Këta ofrues shërbimesh nuk lejohen të përdorin informacionin e mbledhur në emrin tonë, përveçse për të na ndihmuar të zhvillojmë dhe përmirësojmë biznesin tonë.
Ju mund të zgjidhni që kompjuteri juaj t'ju paralajmërojë sa herë që dërgohet një cookie, ose mund të zgjidhni të çaktivizoni të gjitha skedarët e skedarëve. Ju e bëni këtë përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Çdo shfletues është paksa i ndryshëm, kështu që shikoni menynë e Ndihmës së shfletuesit tuaj për të mësuar mënyrën e duhur për të modifikuar skedarët e skedarëve. Nëse i çaktivizoni skedarët e personalizimit, nuk do të keni akses në shumë veçori që e bëjnë përvojën e sajtit tuaj më efikas dhe disa nga shërbimet tona nuk do të funksionojnë siç duhet.
A ua zbulojmë informacionin që mbledhim palëve të jashtme?
Ne nuk shesim, tregtojmë ose transferojmë palëve të jashtme informacionin tuaj personal të identifikueshëm, përveç rastit kur ju ofrojmë njoftim paraprak, përveç siç përshkruhet më poshtë. Termi "partitë e jashtme" nuk përfshin Këshillin e Pyjeve të Dekanit të Rrethit. Ai gjithashtu nuk përfshin partnerët e pritjes së faqeve të internetit dhe palët e tjera që na ndihmojnë në funksionimin e faqes sonë të internetit, kryerjen e biznesit tonë ose shërbimin ndaj jush, për sa kohë që ato palë bien dakord ta mbajnë këtë informacion konfidencial. Ne gjithashtu mund të publikojmë informacionin tuaj kur besojmë se lirimi është i përshtatshëm për të respektuar ligjin, për të zbatuar politikat e faqes sonë ose për të mbrojtur të drejtat, pronën ose sigurinë tonë ose të të tjerëve.
Megjithatë, informacioni i vizitorit jo-personal i identifikueshëm mund t'u jepet palëve të tjera për marketing, reklamim ose përdorime të tjera. Ky informacion është plotësisht anonim dhe nuk mund të gjurmohet ose ridrejtohet tek ju si përdorues individual i shërbimit të të dhënave.
Si mund të tërhiqeni, hiqni ose modifikoni informacionin që na keni dhënë?
Për t'u çregjistruar nga lista jonë e emailit, ju lutemi përdorni kjo lidhje e çregjistrimit . Ju lutemi vini re se për shkak të programeve të prodhimit të postës elektronike, ju mund të merrni çdo email tashmë në prodhim.
Për të fshirë të gjitha informacionet e llogarisë suaj online nga baza e të dhënave tona, regjistrohuni në seksionin "Profili im" të faqes sonë dhe ndiqni udhëzimet për shkarkimin dhe/ose heqjen e të dhënave tuaja nga sistemet tona. Ju lutemi vini re se ne mund të mbajmë informacion në lidhje me një pjesëmarrje individuale në mënyrë që t'i shërbejmë asaj pjesëmarrje dhe për mbajtjen e të dhënave.
Lidhje të palëve të treta
Në një përpjekje për t'ju ofruar vlerë të shtuar, ne mund të përfshijmë lidhje të palëve të treta në faqen tonë. Këto sajte të lidhura kanë politika të veçanta dhe të pavarura të privatësisë. Prandaj, ne nuk kemi asnjë përgjegjësi ose përgjegjësi për përmbajtjen dhe aktivitetet e këtyre faqeve të lidhura. Megjithatë, ne kërkojmë të mbrojmë integritetin e faqes sonë dhe mirëpresim çdo reagim në lidhje me këto sajte të lidhura (përfshirë nëse një lidhje specifike nuk funksionon).
Ndryshime në politikën tonë
Nëse vendosim të ndryshojmë politikën tonë të privatësisë, ne do t'i postojmë ato ndryshime në këtë faqe. Ndryshimet e politikës do të zbatohen vetëm për informacionin e mbledhur pas datës së ndryshimit. Kjo politikë është modifikuar për herë të fundit më 1 shtator 2019.
Pyetje dhe komente
Ne mirëpresim pyetjet, komentet dhe shqetësimet tuaja në lidhje me privatësinë. Ju lutemi, na dërgoni çdo koment që ka të bëjë me privatësinë, ose ndonjë çështje tjetër.
Vetëm Politika në internet
Kjo politikë e privatësisë në internet zbatohet vetëm për informacionin e mbledhur përmes faqes sonë të internetit dhe jo për informacionin e mbledhur jashtë linje.
Termat dhe Kushtet
Ju lutemi vizitoni edhe tonë Termat dhe Kushtet seksioni që përcakton përdorimin, mohimet dhe kufizimet e përgjegjësisë që rregullojnë përdorimin e faqes sonë të internetit.
Pëlqimi juaj
Duke përdorur faqen e internetit të FVAF, ju pranoni politikën tonë të privatësisë dhe përdorimin nga ana jonë të të dhënave tuaja siç përshkruhet këtu. Nëse vendosni se nuk dëshironi të jepni më pëlqimin tuaj që ne të përdorim të dhënat tuaja personale të identifikueshme për qëllime online, ju lutemi paraqisni një Kërkesë për Akses të Subjektit të të Dhënave duke vizituar këtë lidhje: https://fvaf.org.uk/gdpr.
Kushtet e Përdorimit të Shërbimeve Komunitare
FVAF dhe filialet ose caktimet e tij ofrojnë fvaf.org.uk dhe çdo pjesë, seksion ose shërbim të lidhur për ju, në varësi të kushteve të caktuara (Kushtet e Përdorimit ose TOU). Këto kushte janë të vendosura për t'ju ndihmuar të siguroheni që të keni një përvojë pozitive duke vizituar faqen tonë dhe duke marrë pjesë në Shërbimet tona në Komunitet. Këto kushte ndihmojnë gjithashtu në mbrojtjen e të gjithë anëtarëve tanë, si dhe vullnetin e mirë dhe reputacionin tonë. Ato janë aq të rëndësishme sa nuk mund t'ju lejojmë të përdorni faqen tonë nëse nuk pranoni këto kushte. Ju lutemi lexoni ato me kujdes. Përveç kësaj, kur përdorni ndonjë pjesë, seksion ose shërbim aktual ose të ardhshëm të fvaf.org.uk, ju gjithashtu do t'u nënshtroheni udhëzimeve dhe kushteve të zbatueshme për këtë shërbim ose biznes.
Formati i kësaj Marrëveshjeje
Këto kushte përdorimi zbatohen për të gjitha ndërveprimet dhe pjesëmarrjet tuaja në faqen e internetit të FVAF, adresa e regjistruar e të cilit është Forumi i Veprimit Vullnetar në Forest, Qendra Belle Vue, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF).
Pranimi i këtyre kushteve është i nënkuptuar me vizitën tuaj në faqen tonë të internetit dhe krijimin e mëvonshëm opsional të një llogarie në të. Ne rezervojmë të drejtën ta ndërpresim këtë kontratë në rast se nuk jemi në gjendje ose nuk dëshirojmë të vazhdojmë të ofrojmë shërbime të personalizuara, të komunitetit në faqen tonë të internetit ose nëse zbulohet se jeni në shkelje materiale të këtyre kushteve.
Kjo kontratë i nënshtrohet të drejtës suaj të anulimit (shih më poshtë) në çdo kohë, për çdo qëllim.
FVAF mund t'i ndryshojë këto kushte përdorimi pa paralajmërim për ju në lidhje me përdorimin e ardhshëm nga ju ose funksione shtesë të shtuara nga ne. Ndryshime të tilla në këto terma dhe kushte do të postohen këtu në faqen e internetit të FVAF për shqyrtimin tuaj në çdo kohë.
Përkufizimet e përdorura në këtë Marrëveshje
Për t'u siguruar që të gjithë që lexojnë këtë marrëveshje të kuptojnë konceptet thelbësore të përdorura në secilën nga pjesët e ndryshme, para se të fillojmë duhet të bien dakord për disa përkufizime. Këto janë si më poshtë.
Kur themi 'Marrëveshje' ose 'Kushtet' ose 'TOU', sigurisht nënkuptojmë informacionin e mbajtur ose të lidhur në këtë artikull, i cili formon bazën e marrëdhënies sonë dhe përshkruan përgjegjësitë tuaja kur përdorni faqen tonë.
Kur themi 'përmbajtje hyrëse' nënkuptojmë çdo përmbajtje që ofrohet nga një palë e tretë që nuk është e punësuar ose e lidhur ndryshe me FVAF. Kjo përfshin, por nuk kufizohet në çdo ndërveprim që kemi me ju (ose ndonjë anëtar tjetër të Komunitetit); të tilla si kur lini një koment në një foto, dërgoni një fotografi tuajën, postoni në një faqe grupi ose ngjarjeje, krijoni një faqe ngjarjeje ose grupi, modifikoni profilin tuaj, postoni në murin e miqve ose bëni një postim në murin tuaj .
'Përmbajtja e Komunitetit', 'Shërbimet e Komunitetit', Zonat e Anëtarëve' ose çdo referencë tjetër e tillë për zonat e faqes sonë të internetit që kërkon nga ju të identifikoheni nënkupton të gjithë përmbajtjen, duke përfshirë pa kufizim, gjuhën, të dhënat, informacionin, imazhet ose media të tjera dixhitale të cilat shfaqet ose është publikuar në faqen tonë të internetit ose nga ne ose nga anëtarë të tjerë të Komunitetit të përdoruesve të FVAF.
'Komuniteti FVAF' i referohet çdo përmbajtjeje të aksesueshme në këtë sajt.
"Informacionet e ndjeshme", "Informacionet personale", "Informacionet personale të identifikueshme" ose "Të dhënat e përdoruesit të shërbimit" i referohen çdo informacioni që mund të mbledhim nga ju me vendimin tuaj për të krijuar një llogari me ne. Kjo mund të përfshijë, por pa u kufizuar në: emrin tuaj, detajet e kontaktit, të dhënat e punësimit, informacionin shëndetësor, numrin e patentës së shoferit, numrin e Sigurimit Kombëtar ose çdo informacion tjetër të ngjashëm identifikues të nevojshëm për t'ju ofruar këto shërbime.
"Pala e tretë" do të thotë çdo person ose kompani që nuk është drejtpërdrejt i punësuar apo e lidhur me FVAF dhe "Shërbimet e Palës së Tretë" mund të përfshijë produkte dhe shërbime profesionale që na ofrohen nga njerëz ose kompani të tjera të cilat ne i përdorim për t'ju ofruar shërbimet tona ose përdoren në lidhje me produktet ose shërbimet e FVAF.
Kodi juaj i Sjelljes
Thelbi i Komunitetit FVAF përbëhet nga njerëz si ju, të cilët kujdesen për avancimin e shërbimeve vullnetare brenda dhe përreth Pyllit të Deanit. Ne i ofrojmë shërbime këtij komuniteti me kusht që anëtarët e tij të sillen në një mënyrë që mbështet qëllimet tona dhe inkurajon dhe mbështet anëtarët e tjerë. Ju pranoni të mos përdorni faqen e internetit të FVAF, Komunitetin FVAF ose ndonjë pjesë tjetër të shërbimeve tona për asgjë tjetër përveç këtij përdorimi të synuar. Ju pranoni më tej që çdo përmbajtje që krijoni, duke përfshirë imazhet që ngarkoni ose komentet që lini, do t'i përmbahet një grupi të rreptë praktikash më të mira në lidhje me përmbajtjen hyrëse dhe nuk do të përdorë gjuhë të ndyrë, abuzive ose ndryshe agresive. Ne rezervojmë të drejtën e vetme për të konsideruar çdo përmbajtje hyrëse si të papranueshme.
Komuniteti FVAF është krijuar për diskutim dhe diskutim publik. Prandaj, nuk mund të zbuloni ose kërkoni informacion privat ose personal të identifikueshëm të dikujt tjetër duke përdorur shërbimet tona. Nëse postoni informacion personalisht të identifikueshëm këtu për një person tjetër pa pëlqimin e tij, ju pranoni të jeni vetëm përgjegjës për përdorimin e këtyre të dhënave nga çdo palë e tretë që mund t'i marrë ato nga faqja jonë përpara kohës kur ato hiqen.
Nuk ju lejohet të shisni, jepni me qira, jepni me qira, caktoni, nënlicenconi, shpërndani, transmetoni, transmetoni, shfrytëzoni komercialisht, jepni një interes sigurie ose transferoni në ndonjë mënyrë tjetër ndonjë të drejtë në Komunitetin FVAF ose në çdo përmbajtje të përfshirë në të. Nuk ju lejohet të zbuloni ndonjë informacion pronësor që një palë e tretë mund ta konsiderojë të ndjeshme. Ju nuk mund të përdorni gjuhë kërcënuese, ngacmuese ose shpifëse në asnjë nga ndërveprimet tuaja me ne ose anëtarë të tjerë të Komunitetit FVAF. Ju nuk mund të bëni pretendime mashtruese ose mashtruese, të rreme ose mashtruese ose të përdorni gjuhë vulgare, të turpshme, të pahijshme ose të paligjshme ose të postoni materiale ose përmbajtje të së njëjtës.
Ju nuk mund të përdorni shërbimet tona për të shpërndarë pronën intelektuale të dikujt tjetër pa pëlqimin e tyre dhe pa akreditimin e duhur.
Ju nuk mund të korrni ose të mblidhni informacione për përdoruesit ose përdoruesit e tjerë të Komunitetit FVAF.
Të drejtat e anulimit
Ne mund të pezullojmë ose anulojmë menjëherë llogarinë tuaj nëse ju shkelni ose jeni nën dyshimin se keni shkelur ndonjë nga kushtet e përcaktuara në këtë marrëveshje. Për ta mbajtur Komunitetin tonë një vend miqësor dhe mikpritës për t'u vizituar, një pezullim i tillë mund të bëhet pa njoftim dhe në mënyrë efektive menjëherë pas njoftimit ose njoftimit të përmbajtjes së papranueshme të postuar nga llogaria juaj. Nëse mendoni se kjo është gabim, ju lutemi na njoftoni në: contact@fvaf.org.uk .
Ju mund të anuloni llogarinë tuaj, të fshini të dhënat tuaja nga bazat tona të të dhënave në internet dhe/ose të kërkoni një shkarkim të të gjitha të dhënave që lidhen me llogarinë tuaj dhe të mbajtura nga ne duke vizituar seksionin "Profili im" në faqet e Komunitetit.
Biznes Tjetër
Palët e tjera përveç FVAF dhe filialeve të saj mund të ndihmojnë në ofrimin e shërbimeve të listuara në këtë marrëveshje. Përveç kësaj, ne mund të ofrojmë lidhje me faqet e kompanive të lidhura dhe disa biznese të tjera për lehtësinë tuaj. Ne nuk jemi përgjegjës për ekzaminimin ose vlerësimin dhe nuk garantojmë ofertat e ndonjë prej këtyre bizneseve ose individëve ose përmbajtjen e faqeve të tyre të internetit. Ne nuk garantojmë disponueshmërinë e ndonjë faqe interneti ose shërbimi të palëve të treta.
FVAF nuk merr përsipër asnjë përgjegjësi ose përgjegjësi për veprimet, produktin dhe përmbajtjen e të gjitha këtyre dhe palëve të treta. Ju duhet të rishikoni me kujdes deklaratat e tyre të privatësisë dhe kushtet e tjera të përdorimit.
Megjithatë, ne premtojmë të bëjmë një përpjekje me besim të mirë për t'u marrë me kompanitë që mendojmë se e marrin seriozisht privatësinë e klientëve të tyre dhe bëjmë çmos për të siguruar që të gjithë bashkëpunëtorët tanë dhe/ose ofruesit e rrjedhës së sipërme të praktikojnë me përgjegjësi dhe t'i përmbahen çdo rregulloreje. dhe legjislacionin që rregullon së bashku biznesin tonë.
Licenca dhe qasja në faqe
FVAF ju jep një licencë të kufizuar për të hyrë dhe përdorur personalisht këtë faqe dhe jo për ta shkarkuar (përveç ruajtjes së faqeve) ose modifikuar atë, ose ndonjë pjesë të saj, përveç me pëlqimin e shprehur të FVAF. Kjo licencë nuk përfshin ndonjë rishitje ose përdorim komercial të kësaj faqeje ose përmbajtjes së saj; çdo koleksion dhe përdorim i çdo listimi, përshkrimi ose çmimi të produktit; çdo përdorim derivat i kësaj faqeje ose përmbajtjes së saj; çdo shkarkim ose kopjim i informacionit të llogarisë për përfitimin e një tregtari tjetër; ose çdo përdorim të minierave të të dhënave, robotëve ose mjeteve të ngjashme për mbledhjen dhe nxjerrjen e të dhënave. Kjo faqe ose çdo pjesë e kësaj faqeje nuk mund të riprodhohet, dublikuar, kopjohet, shitet, rishitohet, vizitohet ose shfrytëzohet ndryshe për ndonjë qëllim komercial pa pëlqimin e shprehur me shkrim të FVAF. Ju nuk mund të kornizoni ose përdorni teknika inkuadrimi për të bashkangjitur ndonjë markë tregtare, logo ose informacion tjetër të pronarit (përfshirë imazhet, tekstin, paraqitjen e faqes ose formën) të FVAF. dhe bashkëpunëtorët tanë pa pëlqimin e shprehur. Ju nuk mund të përdorni asnjë meta-etiketë ose ndonjë "tekst të fshehur" që përdor emrin ose markat tregtare të FVAF. pa pëlqimin e shprehur me shkrim të FVAF. Çdo përdorim i paautorizuar përfundon lejen ose licencën e dhënë nga FVAF. Juve ju jepet një e drejtë e kufizuar, e revokueshme dhe joekskluzive për të krijuar një hiperlink në faqen kryesore të FVAF. për sa kohë që lidhja nuk paraqet FVAF, filialet e saj, ose produktet ose shërbimet e tyre në një çështje të rreme, mashtruese, nënçmuese ose ndryshe fyese.
Mohim i Përgjithshëm i Garancive dhe Kufizimi i Përgjegjësisë
Fvaf.org.uk dhe seksionet, pjesët dhe shërbimet e tij ofrohen nga FVAF mbi bazën "siç është" dhe "siç disponohet". FVAF nuk bën asnjë përfaqësim apo garanci të çfarëdo lloji, të shprehur apo të nënkuptuar, në lidhje me funksionimin e kësaj faqeje ose informacionin, përmbajtjen, materialet ose produktet e përfshira në këtë faqe. Ju shprehimisht pranoni që përdorimi juaj i kësaj faqeje është në rrezikun tuaj të vetëm. Në masën e plotë të lejuar nga ligji në fuqi, FVAF heq dorë nga të gjitha garancitë, të shprehura ose të nënkuptuara, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, garancitë e nënkuptuara të tregtueshmërisë dhe përshtatshmërisë për një qëllim të caktuar. Për shkak të natyrës së qenësishme të internetit, FVAF nuk garanton që kjo faqe, serverët e saj ose e-mail-et e dërguara nga FVAF janë pa viruse ose përbërës të tjerë të dëmshëm. FVAF nuk do të jetë përgjegjës për asnjë dëmtim të çfarëdo lloji që rrjedh nga përdorimi i kësaj faqeje, duke përfshirë, por pa u kufizuar në dëme të drejtpërdrejta, të tërthorta, të rastësishme, ndëshkuese dhe pasoja.
Ligji në fuqi
Duke vizituar faqen e internetit të FVAF ose duke përdorur shërbimet e tij, ju pranoni që ligjet e Anglisë dhe Uellsit, pa marrë parasysh parimet e konfliktit të ligjeve, do të rregullojnë këto kushte përdorimi dhe çdo mosmarrëveshje të çdo lloji që mund të lindë midis jush dhe FVAF ose filialeve të saj. .
Mosmarrëveshjet
Çdo mosmarrëveshje që lidhet në çfarëdo mënyre me vizitën tuaj në fvaf.org.uk ose ndonjë prej pjesëve, seksioneve ose shërbimeve të tij do t'i nënshtrohet arbitrazhit konfidencial, me përjashtim të rastit kur në çfarëdo mënyre keni shkelur ose kërcënuar se do të shkelni të drejtat e pronësisë intelektuale të FVAF , FVAF mund të kërkojë urdhrin ose masa të tjera të përshtatshme në çdo gjykatë në MB. Asnjë arbitrazh sipas kësaj Marrëveshjeje nuk do t'i bashkohet një arbitrazhi që përfshin ndonjë palë tjetër që i nënshtrohet kësaj Marrëveshjeje, qoftë përmes procedurave të arbitrazhit klasor ose ndryshe.
Politikat e sitit, modifikimi dhe ndarja
Ju lutemi rishikoni të gjitha politikat dhe kushtet e postuara në këtë sajt. Këto politika rregullojnë gjithashtu vizitën tuaj në të gjitha shërbimet e ofruara nga FVAF. Ne rezervojmë të drejtën për të bërë ndryshime në faqen tonë, politikat dhe të gjitha Kushtet e lidhura në çdo kohë. Nëse ndonjë prej këtyre kushteve do të konsiderohet i pavlefshëm, i pavlefshëm ose për ndonjë arsye i pazbatueshëm, ai kusht do të konsiderohet i ndashëm dhe nuk do të ndikojë në vlefshmërinë dhe zbatueshmërinë e kushteve të mbetura.
Komunikimet Elektronike
Kur vizitoni fvaf.org.uk ose na dërgoni e-mail, ju jeni duke komunikuar me ne në mënyrë elektronike dhe ju pranoni të merrni komunikime nga ne në mënyrë elektronike. Ne do të komunikojmë me ju me e-mail ose duke postuar njoftime në këtë faqe. Ju pranoni që të gjitha marrëveshjet, njoftimet, zbulimet dhe komunikimet e tjera që ne ju ofrojmë në mënyrë elektronike plotësojnë çdo kërkesë ligjore që komunikime të tilla të jenë me shkrim.
Politika e privatësisë
Adresa juaj e emailit përdoret për t'ju dërguar informacionin që keni kërkuar. FVAF nuk do t'i shesë, marrë me qira ose huazojë listat tona të e-mail firmave të jashtme: Nuk ka Spam.
Ne rezervojmë të drejtën të përfshijmë reklama me pagesë në postën elektronike dalëse për të mbështetur këto shërbime, por kurrë nuk do t'ju dërgojmë vetëm reklama dhe nuk do t'i japim kurrë emrin ose adresën tuaj e-mail ndonjë reklamuesi.
Ju gjithmonë mund ta hiqni veten nga një listë në të cilën jeni abonuar. Thjesht shkoni në faqja e çregjistrimit të listave të postimeve , shkruani adresën tuaj të emailit dhe klikoni butonin "dorëzo".
FVAF NUK DO TË KËRKOJE NGA JU DETAJE PERSONALE APO FINANCIARE ME EMAIL.
Ankesat për të drejtat e autorit
FVAF dhe filialet e saj respektojnë pronësinë intelektuale të të tjerëve. Nëse besoni se puna juaj është kopjuar në një mënyrë që përbën shkelje të së drejtës së autorit, Na kontaktoni me ankesën tuaj.
Politika e Ankesave
Qëllimi i politikës së ankesave është:
Për të përmirësuar cilësinë e shërbimeve që ofron FVAF
Për të përmirësuar marrëdhëniet tona me përdoruesit e shërbimit tonë
Të inkurajojë praktikat më të mira nga stafi i AFVF
FVAF kërkon të ofrojë një proces të qëndrueshëm, pozitiv dhe të drejtë për trajtimin e të gjitha ankesave formale pavarësisht nëse ato janë të justifikuara apo jo.
FVAF merr përsipër t'i trajtojë të gjitha ankesat menjëherë dhe në mënyrë të strukturuar. FVAF gjithashtu merr përsipër të sigurojë që rezultati i një ankese, nëse ankesa mbështetet, do të jetë baza e një procesi për përmirësimin e shërbimit të ofruar dhe se ky do të jetë një proces i monitoruar dhe i vlerësuar.
Standardet dhe procedurat për trajtimin e ankesave
Të gjitha ankesat formale të marra (me gojë ose personalisht ose me letër, email ose tekst) do të pranohen brenda tre ditëve pune me detaje se çfarë do të bëhet, kush po merret me ankesën dhe sa kohë përpara se të jepet një përgjigje formale. nëse është më shumë se dhjetë ditë pune,
Një përgjigje e plotë me shkrim, duke përfshirë veprimet e propozuara korrigjuese nëse kërkohet, do të jepet brenda 10 ditëve të punës,
Çdo progres në hetimin e ankesës duhet t'i komunikohet menjëherë ankuesit,
Të gjitha ankesat duhet të trajtohen në mënyrë të paanshme, me mirësjellje dhe efikasitet,
Çdo ankesë e pamundshme për t'u trajtuar plotësisht nga stafi i brendshëm t'i referohet kryesuesit të AFVF, i cili do të trajtojë shqetësimin sipas rastit, por brenda frymës së standardeve të përcaktuara më sipër,
Në radhë të parë të gjitha ankesat duhet të trajtohen nga Menaxheri ose, nëse ankesa ka të bëjë me punën ose sjelljen e tyre, nga Kryesuesi ose zëvendësi i tyre i caktuar
Të gjitha ankesat formale, duke përfshirë çdo veprim që lind, duhet t'u raportohen administratorëve të FVAF në mbledhjet e tyre të rregullta