Polasaithe
Chun féachaint ar ár bPolasaithe cliceáil ar na naisc thíos:
Privacy Policy
Community Service of Use Terms
Complaints Policy
Beartas Príobháideachais
Nuair a dhéanann tú brabhsáil ar shuíomh Gréasáin FVAF nó nuair a ghlacann tú páirt inár seirbhísí ar líne, beidh orainn sonraí áirithe a bhailiú uait chun an t-eispéireas ar líne is fearr a sholáthar duit.
Cén t-eolas a bhailímid?
Bailímid faisnéis uait nuair a chláraíonn tú ar an láithreán, nuair a fhreagróimid suirbhé nó cumarsáid ar nós r-phoist nó nuair a ghlacann tú páirt i ngnéithe suímh eile.
Is féidir leat cuairt a thabhairt ar ár suíomh gan ainm, ach beidh feidhmiúlacht áirithe ag teastáil uait chun cuntas a chlárú linn. Nuair atá tú ag clárú, féadfaimid faisnéis aitheantais phearsanta a iarraidh ort, mar d’ainm, seoladh r-phoist, seoladh poist, uimhir theileafóin nó faisnéis eile dá leithéid.
Cibé an bhfuil tú ag brabhsáil gan ainm nó má tá tú cláraithe linn, úsáidimid "fianáin" chun do thaithí a fheabhsú agus chun faisnéis a bhailiú faoi chuairteoirí agus cuairteanna ar ár láithreáin ghréasáin. Déan tagairt le do thoil don "An úsáidimid 'fianáin'?" alt thíos le haghaidh faisnéise faoi fhianáin agus conas a úsáidimid iad.
Conas a úsáidimid do chuid faisnéise?
Féadfaimid an fhaisnéis a bhailímid uait a úsáid agus tú ag clárú, a bheith rannpháirteach inár ngnéithe pobail, freagra a thabhairt ar shuirbhé nó cumarsáid mhargaíochta uainn, scimeáil ar an suíomh Gréasáin nó úsáid a bhaint as gnéithe suímh áirithe eile ar na bealaí seo a leanas:
Chun do thaithí láithreáin a phearsantú agus chun ligean dúinn an cineál ábhair agus táirgí a thairiscint a bhfuil an spéis is mó agat iontu a sheachadadh.
Chun gur féidir linn seirbhís níos fearr a thabhairt duit agus tú ag freagairt d’iarratais ar sheirbhís do chustaiméirí.
Chun do idirbhearta a phróiseáil go tapa.
Chun páirt a ghlacadh i gcur chun cinn, suirbhé nó gné suímh eile.
Má tá liostáilte agat chun ár nuachtlitir ríomhphoist a fháil, is féidir linn ríomhphoist tréimhsiúla a sheoladh chugat. Mura dteastaíonn uait ríomhphost fógraíochta a fháil uainn a thuilleadh, déan tagairt le do thoil don "Conas is féidir leat rogha an diúltaithe, an fhaisnéis a thug tú dúinn a bhaint nó a mhodhnú?" alt thíos. Mura bhfuil tú tar éis liostáil le nuachtlitreacha ríomhphoist a fháil, ní bhfaighidh tú na r-phoist seo. Tabharfar rogha do chuairteoirí a chláraíonn nó a ghlacann páirt i ngnéithe suímh eile ar nós cláir mhargaíochta agus ábhar ‘comhaltaí amháin’ cé acu ar mhaith leo a bheith ar ár liosta ríomhphoist agus cumarsáid ríomhphoist a fháil uainn.
Conas a chosnaímid faisnéis do chuairteoirí?
Cuirimid bearta slándála éagsúla i bhfeidhm chun sábháilteacht do chuid faisnéise pearsanta a choinneáil. Tá d’fhaisnéis phearsanta taobh thiar de líonraí daingnithe agus níl rochtain uirthi ach ag líon teoranta daoine a bhfuil cearta rochtana speisialta acu ar chórais dá leithéid. Ceanglófar ar aon duine den sórt sin an fhaisnéis seo go léir a choinneáil faoi rún. Cuirimid freastalaí slán ar fáil ar fud an tsuímh ar fad, ag cinntiú go n-aistrítear aon sonraí a chuireann tú isteach ar an suíomh chugainn ar bhealach slán criptithe. Tarchuirtear an fhaisnéis íogair/pearsanta/creidmheasa ar fad a sholáthraíonn tú trí theicneolaíocht Secure Socket Layer (SSL) agus ansin criptítear é isteach inár mbunachair shonraí ionas nach mbeidh rochtain air ach amháin mar a luaitear thuas.
An úsáidimid "fianáin"?
Tá. Is comhaid bheaga iad fianáin a aistríonn suíomh nó a sholáthraí seirbhíse chuig tiomántán crua do ríomhaire trí do bhrabhsálaí Gréasáin (má cheadaíonn tú) a chuireann ar chumas córais an tsuímh nó an tsoláthraí seirbhíse do bhrabhsálaí a aithint agus faisnéis áirithe a ghabháil agus a mheabhrú. Mar shampla, bainimid úsáid as fianáin chun cabhrú linn cuimhneamh ar na míreanna i do thralaí siopadóireachta agus iad a phróiseáil. Úsáidtear iad freisin chun cabhrú linn do shainroghanna a thuiscint bunaithe ar ghníomhaíocht láithreáin roimhe seo nó reatha, a chuireann ar ár gcumas seirbhísí feabhsaithe a sholáthar duit. Úsáidimid fianáin freisin chun cabhrú linn sonraí comhiomlána a thiomsú faoi thrácht an tsuímh agus idirghníomhaíocht an tsuímh ionas gur féidir linn eispéiris agus uirlisí suímh níos fearr a thairiscint amach anseo.
D’fhéadfaimis conradh a dhéanamh le soláthraithe seirbhíse tríú páirtí chun cabhrú linn ár gcuairteoirí suímh a thuiscint níos fearr. Níl cead ag na soláthraithe seirbhíse seo an fhaisnéis a bhailítear ar ár son a úsáid ach amháin chun cabhrú linn ár ngnó a dhéanamh agus a fheabhsú.
Féadfaidh tú an rogha a chur ar do ríomhaire rabhadh a thabhairt duit gach uair a sheoltar fianán, nó is féidir leat an rogha a dhéanamh gach fianán a mhúchadh. Déanann tú é seo trí shocruithe do bhrabhsálaí. Tá gach brabhsálaí beagán difriúil, mar sin breathnaigh ar roghchlár Cabhair do bhrabhsálaí chun an bealach ceart a fhoghlaim chun d’fhianáin a mhodhnú. Má mhúchadh tú fianáin, ní bheidh rochtain agat ar go leor gnéithe a fhágann go mbeidh do thaithí ar an láithreán níos éifeachtaí agus ní fheidhmeoidh cuid dár seirbhísí i gceart.
An nochtaimid an fhaisnéis a bhailímid do pháirtithe seachtracha?
Ní dhíolaimid, ní thrádáilimid ná ní aistrímid do chuid faisnéise inaitheanta pearsanta chuig páirtithe seachtracha mura gcuirfimid réamhfhógra ar fáil duit, ach amháin mar a thuairiscítear thíos. Ní fholaíonn an téarma “páirtithe seachtracha” Comhairle Cheantar Fhoraoise an Déin. Ní chuimsíonn sé freisin comhpháirtithe óstála láithreáin ghréasáin agus páirtithe eile a chuidíonn linn ár suíomh Gréasáin a oibriú, ár ngnó a dhéanamh, nó seirbhís a thabhairt duit, chomh fada agus a chomhaontaíonn na páirtithe sin an fhaisnéis seo a choinneáil faoi rún. Féadfaimid do chuid faisnéise a scaoileadh freisin nuair a chreidimid go bhfuil scaoileadh oiriúnach chun an dlí a chomhlíonadh, chun ár mbeartais láithreáin a fhorfheidhmiú, nó chun ár gcearta, ár maoin nó sábháilteacht daoine eile a chosaint.
Mar sin féin, féadfar faisnéis cuairteoirí nach bhfuil inaitheanta go pearsanta a sholáthar do pháirtithe eile le haghaidh margaíochta, fógraíochta nó úsáidí eile. Rinneadh an fhaisnéis seo go hiomlán gan ainm agus ní féidir í a rianú ná a atreorú ar ais chugat mar úsáideoir seirbhísí sonraí aonair.
Conas is féidir leat rogha an diúltaithe, an fhaisnéis a thug tú dúinn a bhaint nó a mhodhnú?
Chun díliostáil ónár liosta ríomhphoist, bain úsáid as an nasc díliostáil seo . Tabhair faoi deara, le do thoil, mar gheall ar sceidil táirgeachta ríomhphoist go bhféadfadh go bhfaighidh tú aon ríomhphoist atá á dtáirgeadh cheana féin.
Chun do chuid faisnéise cuntais ar líne go léir a scriosadh ónár mbunachar sonraí, sínigh isteach sa chuid "Mo Phróifíl" dár láithreán agus lean na treoracha chun do shonraí a íoslódáil agus/nó a bhaint dár gcórais. Tabhair faoi deara le do thoil go bhféadfaimid faisnéis a choinneáil faoi rannpháirtíocht duine aonair chun an rannpháirtíocht sin a sheirbhísiú agus chun taifid a choinneáil.
Naisc tríú páirtí
Mar iarracht luach méadaithe a sholáthar duit, féadfaimid naisc tríú páirtí a chur san áireamh ar ár suíomh. Tá polasaithe príobháideachais neamhspleácha ar leith ag na suíomhanna nasctha seo. Mar sin níl aon fhreagracht ná dliteanas orainn as ábhar agus gníomhaíochtaí na suíomhanna nasctha seo. Mar sin féin, déanaimid iarracht sláine ár láithreáin a chosaint agus fáiltímid roimh aon aiseolas faoi na suíomhanna nasctha seo (lena n-áirítear mura n-oibríonn nasc sonrach).
Athruithe ar ár bpolasaí
Má chinnimid ár bpolasaí príobháideachais a athrú, postálfaimid na hathruithe sin ar an leathanach seo. Ní bhainfidh athruithe beartais ach le faisnéis a bhailítear tar éis dháta an athraithe. Athraíodh an polasaí seo go deireanach ar 1 Meán Fómhair 2019.
Ceisteanna agus aiseolas
Fáiltímid roimh do cheisteanna, do thuairimí agus do imní faoi phríobháideachas. Seol chugainn, le do thoil, aon aiseolas a bhaineann le príobháideacht, nó aon cheist eile.
Beartas Ar Líne amháin
Ní bhaineann an polasaí príobháideachta ar líne seo ach le faisnéis a bhailítear tríd ár suíomh Gréasáin agus ní le faisnéis a bhailítear as líne.
Téarmaí agus Coinníollacha
Tabhair cuairt freisin ar ár Téarmaí agus Coinníollacha alt lena mbunaítear úsáid, séanadh, agus teorainneacha dliteanais a rialaíonn úsáid ár suíomh Gréasáin.
Do thoiliú
Trí úsáid a bhaint as suíomh Gréasáin FVAF, toilíonn tú lenár bpolasaí príobháideachais agus lenár n-úsáid as do shonraí mar a thuairiscítear anseo. Má chinneann tú nach mian leat do thoiliú a thabhairt dúinn a thuilleadh do shonraí inaitheanta pearsanta a úsáid chun críocha ar líne, cuir isteach Iarratas Rochtana d’Ábhar Sonraí trí chuairt a thabhairt ar an nasc seo: https://fvaf.org.uk/gdpr.
Téarmaí Úsáide Seirbhísí Pobail
Soláthraíonn FVAF agus a chleamhnaithe nó sannacháin fvaf.org.uk agus aon chodanna, rannóga nó seirbhísí gaolmhara duit faoi réir na gcoinníollacha áirithe (na Téarmaí Úsáide nó TOU). Tá na coinníollacha seo i bhfeidhm chun cabhrú le cinntiú go bhfuil taithí dhearfach agat ar cuairt ar ár láithreán agus ar pháirt a ghlacadh inár Seirbhísí Pobail. Cuidíonn na téarmaí seo freisin lenár gcomhaltaí go léir a chosaint, chomh maith lenár ndea-thoil agus ár gcáil. Tá siad chomh tábhachtach sin nach féidir linn cead a thabhairt duit ár suíomh a úsáid mura n-aontaíonn tú glacadh leis na coinníollacha seo. Léigh go cúramach iad le do thoil. Ina theannta sin, nuair a úsáideann tú aon chuid, rannóg nó seirbhís reatha nó sa todhchaí de fvaf.org.uk, beidh tú faoi réir na dtreoirlínte agus na gcoinníollacha a bhaineann le seirbhís nó gnó den sórt sin.
Formáid an Chomhaontaithe seo
Baineann na téarmaí úsáide seo le do chuid idirghníomhaíochtaí agus rannpháirtíochta ar fad ar shuíomh Gréasáin FVAF, a bhfuil a seoladh cláraithe ag Forest Voluntary Action Forum, The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF).
Tá glacadh leis na téarmaí seo intuigthe nuair a thugann tú cuairt ar ár suíomh Gréasáin agus ar chruthú roghnach cuntas ann ina dhiaidh sin. Coimeádaimid an ceart deireadh a chur leis an gconradh seo i gcás nach bhfuilimid in ann nó toilteanach leanúint ar aghaidh ag soláthar seirbhísí saincheaptha, pobail ar ár suíomh Gréasáin nó má fhaightear amach go bhfuil sárú ábhartha déanta agat ar na téarmaí seo.
Tá an conradh seo faoi réir do cheart cealaithe (féach thíos) ag am ar bith, chun críche ar bith.
Féadfaidh FVAF na téarmaí úsáide seo a athrú gan fógra a thabhairt duit maidir le húsáid agat sa todhchaí nó maidir le gnéithe breise a chuirfidh muid leis. Cuirfear athruithe den sórt sin ar na téarmaí agus coinníollacha seo suas anseo ar shuíomh Gréasáin FVAF le haghaidh d’athbhreithniú am ar bith.
Mínithe a úsáidtear sa Chomhaontú seo
D'fhonn a chinntiú go dtuigeann gach duine a léann an comhaontú seo na bunchoincheapa a úsáidtear i ngach ceann de na codanna éagsúla, tá gá le sainmhínithe áirithe a chomhaontú sula dtosóimid. Seo a leanas iad.
Nuair a deirimid 'Comhaontú' nó 'Téarmaí' nó 'TOU', is éard atá i gceist againn ar ndóigh an fhaisnéis a choinnítear nó a nasctar leis san alt seo atá mar bhunús lenár gcaidreamh agus a leagann amach do fhreagrachtaí agus ár láithreán á úsáid agat.
Nuair a deirimid ‘ábhar isteach’ is éard atá i gceist againn aon ábhar a sholáthraíonn tríú páirtí nach bhfuil fostaithe nó cleamhnaithe ar shlí eile le FVAF. Áirítear leis seo, ach níl sé teoranta d’aon idirghníomhaíocht a bhíonn againn leat (nó le haon bhall eile den Chomhphobal); mar nuair a fhágann tú nóta tráchta ar phictiúr, cuir isteach pictiúr de do chuid féin, postáil chuig leathanach grúpa nó imeachta, cruthaigh imeacht nó leathanach grúpa, modhnaigh do phróifíl, postálann tú chuig balla cairde nó cuir postáil chuig do bhalla féin .
Ciallaíonn ‘Ábhar Pobail’, ‘Seirbhísí Pobail’, Limistéir Chomhaltaí’ nó aon tagairt eile dá leithéid do na réimsí ar ár suíomh Gréasáin a éilíonn ort logáil isteach gach ábhar, lena n-áirítear gan teorainn, teanga, sonraí, faisnéis, íomhánna nó meáin dhigiteacha eile a le feiceáil nó atá foilsithe ar ár suíomh Gréasáin againne nó ag baill eile de Chomhphobal úsáideoirí FVAF.
Tagraíonn ‘FVAF Community’ d’aon ábhar atá inrochtana ar an suíomh seo.
Tagraíonn ‘Faisnéis Íogaire’, ‘Faisnéis Phearsanta’, ‘Faisnéis Inaitheanta Pearsanta’ nó ‘Sonraí Úsáideora Seirbhíse’ d’aon fhaisnéis a d’fhéadfaimis a bhailiú uait tar éis do chinneadh cuntas a chruthú linn. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo, ach gan a bheith teoranta do: d’ainm, sonraí teagmhála, sonraí fostaíochta, faisnéis sláinte, uimhir cheadúnais tiomána, uimhir Árachais Náisiúnta nó aon fhaisnéis aitheantais eile dá samhail atá riachtanach chun na seirbhísí seo a sholáthar duit.
Ciallaíonn ‘Tríú Páirtí’ aon duine nó cuideachta nach bhfuil fostaithe nó cleamhnaithe go díreach le FVAF agus d’fhéadfadh go n-áireofaí le ‘Seirbhísí Tríú Páirtí’ táirgí agus seirbhísí gairmiúla a sholáthraíonn daoine nó cuideachtaí eile dúinn a úsáidimid chun ár seirbhísí a sholáthar duit nó a úsáidtear. i gcomhar le táirgí nó seirbhísí FVAF.
Do Chód Iompair
Tá croí an Chomhphobail FVAF comhdhéanta de dhaoine cosúil leatsa, ar spéis leo seirbhísí deonacha a chur chun cinn i bhForaois an Déin agus timpeall air. Cuirimid seirbhísí ar fáil don phobal seo ar an gcoinníoll go n-iompraíonn a bhaill iad féin ar bhealach a thacaíonn lenár spriocanna agus a spreagann agus a thacaíonn le baill eile. Aontaíonn tú gan suíomh Gréasáin FVAF, an Comhphobal FVAF nó aon chuid eile dár seirbhísí a úsáid le haghaidh aon rud seachas an úsáid bheartaithe seo. Aontaíonn tú freisin go gcloífidh aon ábhar a ghineann tú, lena n-áirítear íomhánna a uaslódálann tú nó tuairimí a fhágann tú, le sraith dhian dea-chleachtas maidir le hábhar isteach agus nach mbainfidh tú úsáid as teanga bhréan, maslach nó ionsaitheach ar bhealach eile. Coimeádaimid an ceart amháin chun aon ábhar isteach a mheas mar neamh-inghlactha.
Tá an Comhphobal FVAF ceaptha le haghaidh dioscúrsa agus plé poiblí. Ní féidir leat, mar sin, faisnéis phríobháideach nó inaitheanta phearsanta aon duine eile a nochtadh nó a lorg ag baint úsáide as ár seirbhísí. Má phostálann tú faisnéis inaitheanta phearsanta anseo faoi dhuine eile gan a gcead, aontaíonn tú mar sin a bheith freagrach go hiomlán as úsáid na sonraí seo ag aon tríú páirtithe a fhéadfaidh iad a phiocadh suas ónár suíomh sula mbaintear iad.
Níl cead agat aon cheart sa Chomhphobal FVAF nó chuig aon ábhar atá ann a dhíol, a ligean ar cíos, a léasú, a shannadh, a fhocheadúnú, a dháileadh, a tharchur, a chraoladh, a shaothrú go tráchtálach, leas urrúis a dheonú nó a aistriú ar shlí eile. Níl cead agat aon fhaisnéis dhílseánaigh a d’fhéadfadh tríú páirtí a mheas íogair a nochtadh. Ní fhéadfaidh tú teanga bhagrach, chiapadh nó chlúmhillteach a úsáid in aon idirghníomhaíochtaí atá agat linne nó le baill eile de Chomhphobal FVAF. Ní fhéadfaidh tú éilimh chalaoiseacha nó mheabhlacha, bhréagacha nó mhíthreoracha a dhéanamh ná teanga ghalánta, graosta, mhígheanasach nó neamhdhleathach a úsáid nó ábhar nó ábhar den chéanna a phostáil.
Ní fhéadfaidh tú ár seirbhísí a úsáid chun maoin intleachtúil aon duine eile a dháileadh gan a gcead agus gan creidiúnú cuí.
Ní fhéadfaidh tú faisnéis a bhailiú ná a bhailiú ar shlí eile faoi úsáideoir nó úsáideoirí eile de chuid an Chomhphobail FVAF.
Cearta Cealaithe
Féadfaimid do chuntas a chur ar fionraí nó a chealú láithreach má sháraíonn tú nó má tá amhras ort faoi aon cheann de na téarmaí atá leagtha amach sa chomhaontú seo a shárú. Chun ár gComhphobal a choinneáil ina áit chairdiúil, fháiltiúil le cuairt a thabhairt air, d’fhéadfadh go mbeadh fionraí den sórt sin againn gan fógra agus go héifeachtach láithreach tar éis fógra nó fógra a thabhairt faoi ábhar do-ghlactha arna phostáil ag do chuntas. Má bhraitheann tú go bhfuil earráid ann, cuir é sin in iúl dúinn ag: teagmháil@fvaf.org.uk .
Is féidir leat do chuntas a chealú, do shonraí a scriosadh as ár mbunachair shonraí ar líne agus/nó iarraidh ar íoslódáil na sonraí go léir a bhaineann le do chuntas agus atá á choinneáil againn trí chuairt a thabhairt ar an gcuid ‘Mo Phróifíl’ ar leathanaigh an Chomhphobail.
Gnó Eile
Féadfaidh páirtithe seachas FVAF agus a fhochuideachtaí cabhrú leis na seirbhísí atá liostaithe sa chomhaontú seo a sholáthar. Ina theannta sin, féadfaimid naisc a sholáthar chuig láithreáin cuideachtaí cleamhnaithe agus gnólachtaí áirithe eile ar mhaithe leatsa. Nílimid freagrach as scrúdú nó meastóireacht a dhéanamh, agus níl aon bharántas againn ar thairiscintí aon cheann de na gnólachtaí nó daoine aonair seo nó ábhar a láithreáin Ghréasáin. Ní ráthaimid go mbeidh fáil ar aon suíomh Gréasáin nó seirbhísí tríú páirtí.
Ní ghlacann FVAF aon fhreagracht ná dliteanas as gníomhartha, táirge, agus ábhar na dtríú páirtithe seo go léir agus aon tríú páirtithe eile. Ba cheart duit a ráitis phríobháideachais agus coinníollacha úsáide eile a athbhreithniú go cúramach.
Geallaimid, áfach, iarracht de mheon macánta a dhéanamh déileáil le cuideachtaí amháin a bhraithimid go dtugann siad dáiríre faoi phríobháideachas a gcliant agus déanfaimid ár ndícheall a chinntiú go gcleachtann ár gcleamhnaithe agus/nó ár soláthraithe réamhtheachtacha go léir go freagrach agus go gcloíonn siad le haon rialachán agus gach rialachán. agus reachtaíocht a rialaíonn ár ngnó le chéile.
Ceadúnas agus Rochtain ar an Láithreán
Tugann FVAF ceadúnas teoranta duit chun an suíomh seo a rochtain agus a úsáid go pearsanta agus gan é a íoslódáil (seachas taisceadh leathanaigh) nó é a mhodhnú, nó aon chuid de, ach amháin le toiliú sainráite FVAF. Ní fholaíonn an ceadúnas seo aon úsáid athdhíola nó tráchtála a bhaintear as an suíomh seo nó as a bhfuil ann; aon bhailiú agus úsáid aon liostaí táirge, tuairiscí, nó praghsanna; aon úsáid díorthach a bhaintear as an suíomh seo nó as a bhfuil ann; aon íoslódáil nó cóipeáil faisnéise cuntais ar mhaithe le ceannaí eile; nó aon úsáid a bhaintear as mianadóireacht sonraí, róbait, nó uirlisí bailithe agus asbhainte sonraí dá samhail. Ní féidir an láithreán seo nó aon chuid den láithreán seo a atáirgeadh, a mhacasamhlú, a chóipeáil, a dhíol, a athdhíol, cuairt a thabhairt air nó a shaothrú ar bhealach eile chun aon chríche tráchtála gan toiliú sainráite i scríbhinn ó FVAF. Ní fhéadfaidh tú teicnící frámaithe a chumadh ná a úsáid chun aon trádmharc, lógó, nó faisnéis dhílsithe eile (lena n-áirítear íomhánna, téacs, leagan amach leathanaigh, nó foirm) de FVAF a chur faoi iamh. agus ár gcleamhnaithe gan toiliú sainráite. Níl cead agat aon mheiteashonraí nó aon “théacs folaithe” eile a úsáid agus úsáid á baint as ainm nó trádmharcanna FVAF. gan toiliú sainráite scríofa FVAF. Cuireann aon úsáid neamhúdaraithe deireadh leis an gcead nó leis an gceadúnas arna dheonú ag FVAF. Tugtar ceart teoranta, inchúlghairthe agus neamheisiach duit hipearnasc chuig leathanach baile FVAF a chruthú. chomh fada agus nach léiríonn an nasc FVAF, a chleamhnaithe, nó a gcuid táirgí nó seirbhísí in ábhar atá bréagach, míthreorach, dímheasúil nó atá maslach ar bhealach eile.
Séanadh Ginearálta Barántaí agus Teorainn le Dliteanas
Soláthraíonn FVAF agus a chuid ranna, páirteanna agus seirbhísí ar bhonn "mar atá" agus "mar atá ar fáil". Ní dhéanann FVAF aon uiríll nó baránta d’aon chineál, sainráite nó intuigthe, maidir le hoibriú an tsuímh seo nó an fhaisnéis, an t-ábhar, na hábhair nó na táirgí atá ar an láithreán seo. Aontaíonn tú go sainráite gur ar do phriacal amháin atá úsáid an tsuímh seo. A mhéid is incheadaithe faoin dlí is infheidhme, séanann FVAF gach barántas, sainráite nó intuigthe, lena n-áirítear, ach gan a bheith teoranta do, barántaí intuigthe indíoltachtachta agus oiriúnachta chun críche áirithe. Mar gheall ar nádúr dúchasach an Idirlín, ní thugann FVAF barántas go bhfuil an suíomh seo, a fhreastalaithe, nó ríomhphoist a sheoltar ó FVAF saor ó víris nó comhpháirteanna díobhálacha eile. Ní bheidh FVAF faoi dhliteanas i leith damáistí de chineál ar bith a eascraíonn as úsáid an tsuímh seo, lena n-áirítear, ach gan a bheith teoranta do dhamáistí díreacha, indíreacha, teagmhasacha, pionósacha agus iarmhartacha.
An Dlí is Infheidhme
Trí chuairt a thabhairt ar shuíomh Gréasáin FVAF nó a sheirbhísí a úsáid, aontaíonn tú go rialóidh dlíthe Shasana agus na Breataine Bige, gan aird ar phrionsabail easaontachta dlíthe, na téarmaí úsáide seo agus aon díospóid d’aon sórt a d’fhéadfadh teacht chun cinn idir tú féin agus FVAF nó a chleamhnaithe. .
Díospóidí
Déanfar aon díospóid a bhaineann le do chuairt ar fvaf.org.uk nó aon chuid dá pháirteanna, rannóga nó seirbhísí a chur faoi bhráid eadrána faoi rún ach amháin, a mhéid a sháraigh tú nó gur bhagair tú cearta maoine intleachtúla FVAF ar bhealach ar bith. , féadfaidh FVAF faoiseamh urghaire nó faoiseamh cuí eile a lorg in aon chúirt sa RA. Ní dhéanfar aon eadráin faoin gComhaontú seo a chomhcheangal le headráin a bhaineann le haon pháirtí eile atá faoi réir an Chomhaontaithe seo, cibé acu trí imeachtaí eadrána aicme nó ar shlí eile.
Polasaithe an tSuímh, Modhnú agus Inseachas
Déan athbhreithniú ar na polasaithe agus na téarmaí go léir a phostáiltear ar an suíomh seo. Rialaíonn na beartais seo freisin do chuairt ar gach seirbhís a sholáthraíonn FVAF. Coimeádaimid an ceart chun athruithe a dhéanamh ar ár suíomh, ár mbeartais, agus na Téarmaí gaolmhara go léir ag am ar bith. Má mheastar aon cheann de na coinníollacha sin a bheith neamhbhailí, ar neamhní, nó ar aon chúis a bheith neamh-infheidhmithe, measfar an coinníoll sin a bheith inscartha agus ní dhéanfaidh sé difir do bhailíocht ná d'infhorghníomhaitheacht aon choinníollacha a bheidh fágtha.
Cumarsáid Leictreonach
Nuair a thugann tú cuairt ar fvaf.org.uk nó nuair a sheolann tú ríomhphoist chugainn, tá tú ag déanamh cumarsáide go leictreonach linn agus tá tú sásta cumarsáid a fháil uainn go leictreonach. Déanfaimid cumarsáid leat trí ríomhphost nó trí fhógraí a phostáil ar an suíomh seo. Aontaíonn tú go sásaíonn gach comhaontú, fógra, nochtadh agus cumarsáid eile a chuirimid ar fáil duit go leictreonach aon cheanglas dlíthiúil gur i scríbhinn a bheidh cumarsáidí den sórt sin.
Beartas Príobháideachais
Úsáidtear do sheoladh r-phoist chun faisnéis a d’iarr tú a sheoladh chugat. Ní dhéanfaidh FVAF ár liostaí ríomhphoist a dhíol, a ligean ar cíos ná a thabhairt ar iasacht do ghnólachtaí seachtracha: Gan Turscar.
Coimeádaimid an ceart chun fógraí íoctha a chur san áireamh i ríomhphost amach chun tacú leis na seirbhísí seo, ach ní chuirfimid ach fógraíocht chugat go deo agus ní sholáthróimid d’ainm ná do sheoladh ríomhphoist d’fhógróirí go deo.
Is féidir leat tú féin a bhaint i gcónaí de liosta a bhfuil tú sínithe aige. Níl ort ach dul go dtí an leathanach díliostáil ar liostaí postála , cuir isteach do sheoladh ríomhphoist, agus cliceáil ar an gcnaipe “Cuir isteach”.
NÍ IARRANN FVAF SONRAÍ PEARSANTA NÓ AIRGEADAIS ACH DUIT TRÍ RÍOMHPHOST.
Gearáin faoi Chóipcheart
Tá meas ag FVAF agus a chleamhnaithe ar mhaoin intleachtúil daoine eile. Má chreideann tú go ndearnadh do shaothar a chóipeáil ar bhealach arb ionann é agus sárú cóipchirt, Glaoigh orainn le do ghearán.
Beartas Gearán
Is é cuspóir an bheartais gearán ná:-
Caighdeán na seirbhísí a sholáthraíonn FVAF a fheabhsú
Ár gcaidreamh lenár n-úsáideoirí seirbhíse a fheabhsú
Sárchleachtas a spreagadh ag foireann an FVAF
Féachann FVAF le próiseas comhsheasmhach, dearfach agus cothrom a sholáthar chun gach gearán foirmiúil a láimhseáil cibé acu atá nó nach bhfuil údar maith leo.
Geallann FVAF déileáil le gach gearán go pras agus ar bhealach struchtúrtha. Geallann FVAF freisin a chinntiú go mbeidh toradh gearáin, má sheastar leis an ngearán, mar bhonn le próiseas chun an tseirbhís a chuirtear ar fáil a fheabhsú agus gur próiseas monatóireachta agus measúnaithe a bheidh anseo.
Caighdeáin agus nósanna imeachta chun déileáil le gearáin
Admhófar gach gearán foirmiúil a fhaightear (ó bhéal ar an nguthán nó go pearsanta nó trí litir, R-phost nó téacs) laistigh de thrí lá oibre le sonraí faoin méid a dhéanfar, cé atá ag déileáil leis an ngearán agus cé chomh fada sular féidir freagra foirmiúil a thabhairt. más faide ná deich lá oibre,
Tabharfar freagra scríofa iomlán, lena n-áirítear gníomhartha leasúcháin molta más gá, laistigh de 10 lá oibre,
Aon dul chun cinn ar imscrúdú an ghearáin a chur in iúl don ghearánach láithreach,.
Déileálfar le gach gearán go neamhchlaonta, go cúirtéiseach agus go héifeachtach,
Déanfar aon ghearán nach féidir leis an bhfoireann inmheánach déileáil leis go hiomlán é a tharchur chuig cathaoirleach an FVAF a dhéileálfaidh leis an ábhar imní mar is cuí ach de réir spiorad na gcaighdeán atá leagtha amach thuas,
Ar an gcéad dul síos, caithfidh an Bainisteoir déileáil le gach gearán nó, más gearán faoina gcuid oibre nó iompair, an Cathaoirleach nó a ionadaí ainmnithe.
Gach gearán foirmiúil, lena n-áirítear aon ghníomhartha a eascraíonn, le tuairisciú d'iontaobhaithe an FVAF ag a gcruinnithe rialta