Polisïau
I weld ein Polisïau cliciwch ar y dolenni isod:
Privacy Policy
Community Service of Use Terms
Complaints Policy
Polisi Preifatrwydd
Pan fyddwch chi'n pori gwefan FVAF neu'n cymryd rhan yn ein gwasanaethau ar-lein, bydd angen i ni gasglu data penodol gennych chi er mwyn darparu'r profiad ar-lein gorau i chi.
Pa wybodaeth rydym yn ei chasglu?
Rydyn ni'n casglu gwybodaeth gennych chi pan fyddwch chi'n cofrestru ar y wefan, yn ymateb i arolwg neu gyfathrebiad fel e-bost neu'n cymryd rhan mewn nodweddion safle eraill.
Gallwch ymweld â'n gwefan yn ddienw, ond bydd rhai swyddogaethau yn gofyn i chi gofrestru cyfrif gyda ni. Wrth gofrestru, mae’n bosibl y byddwn yn gofyn i chi am wybodaeth sy’n eich adnabod chi’n bersonol, fel eich enw, cyfeiriad e-bost, cyfeiriad post, rhif ffôn neu wybodaeth arall o’r fath.
P'un a ydych yn pori'n ddienw neu wedi cofrestru gyda ni, rydym yn defnyddio "cwcis" i gyfoethogi eich profiad a chasglu gwybodaeth am ymwelwyr ac ymweliadau â'n gwefannau. Cyfeiriwch at y dudalen "Ydyn ni'n defnyddio 'cwcis'?" adran isod i gael gwybodaeth am gwcis a sut rydym yn eu defnyddio.
Sut ydyn ni'n defnyddio'ch gwybodaeth?
Mae’n bosibl y byddwn yn defnyddio’r wybodaeth a gasglwn gennych pan fyddwch yn cofrestru, yn cymryd rhan yn ein nodweddion cymunedol, yn ymateb i arolwg neu gyfathrebiad marchnata gennym, yn pori’r wefan neu’n defnyddio rhai nodweddion safle eraill yn y ffyrdd canlynol:
I bersonoli eich profiad safle ac i'n galluogi i ddarparu'r math o gynnwys a chynigion cynnyrch y mae gennych fwyaf o ddiddordeb ynddynt.
Er mwyn i ni allu eich gwasanaethu'n well wrth ymateb i'ch ceisiadau gwasanaeth cwsmeriaid.
I brosesu eich trafodion yn gyflym.
I gymryd rhan mewn hyrwyddiad, arolwg neu nodwedd safle arall.
Os ydych wedi optio i mewn i dderbyn ein cylchlythyr e-bost, efallai y byddwn yn anfon e-byst cyfnodol atoch. Os nad ydych yn dymuno derbyn e-bost hyrwyddo gennym bellach, cyfeiriwch at y dudalen "Sut allwch chi optio allan, dileu neu addasu'r wybodaeth rydych chi wedi'i rhoi i ni?" adran isod. Os nad ydych wedi optio i mewn i dderbyn cylchlythyrau e-bost, ni fyddwch yn derbyn yr e-byst hyn. Bydd ymwelwyr sy'n cofrestru neu'n cymryd rhan mewn nodweddion safle eraill megis rhaglenni marchnata a chynnwys 'aelodau yn unig' yn cael dewis a hoffent fod ar ein rhestr e-bost a derbyn cyfathrebiadau e-bost gennym ni.
Sut ydyn ni'n diogelu gwybodaeth ymwelwyr?
Rydym yn gweithredu amrywiaeth o fesurau diogelwch i gynnal diogelwch eich gwybodaeth bersonol. Mae eich gwybodaeth bersonol wedi'i chynnwys y tu ôl i rwydweithiau diogel a dim ond nifer gyfyngedig o bobl sydd â hawliau mynediad arbennig i systemau o'r fath y gellir ei chyrchu. Bydd yn ofynnol i unrhyw berson o'r fath gadw'r holl wybodaeth hon yn gyfrinachol. Rydym yn cynnig y defnydd o weinydd diogel ar draws y safle cyfan, gan sicrhau bod unrhyw ddata y byddwch yn mynd i mewn i'r wefan yn cael ei drosglwyddo i ni mewn modd diogel, wedi'i amgryptio. Mae'r holl wybodaeth sensitif/personol/credyd a roddwch yn cael ei throsglwyddo trwy dechnoleg Haen Soced Ddiogel (SSL) ac yna'n cael ei hamgryptio i'n cronfeydd data i gael mynediad iddi fel y nodir uchod yn unig.
Ydyn ni'n defnyddio "cwcis"?
Oes. Ffeiliau bach yw cwcis y mae gwefan neu ei ddarparwr gwasanaeth yn eu trosglwyddo i yriant caled eich cyfrifiadur trwy eich porwr Gwe (os ydych yn caniatáu) sy'n galluogi systemau'r wefan neu ddarparwr gwasanaeth i adnabod eich porwr a chipio a chofio gwybodaeth benodol. Er enghraifft, rydym yn defnyddio cwcis i'n helpu i gofio a phrosesu'r eitemau yn eich trol siopa. Maent hefyd yn cael eu defnyddio i'n helpu i ddeall eich dewisiadau yn seiliedig ar weithgarwch safle blaenorol neu gyfredol, sy'n ein galluogi i ddarparu gwasanaethau gwell i chi. Rydym hefyd yn defnyddio cwcis i'n helpu i gasglu data cyfanredol am draffig safle a rhyngweithio safle fel y gallwn gynnig gwell profiadau ac offer safle yn y dyfodol.
Mae’n bosibl y byddwn yn contractio gyda darparwyr gwasanaeth trydydd parti i’n cynorthwyo i ddeall ein hymwelwyr safle yn well. Ni chaniateir i’r darparwyr gwasanaeth hyn ddefnyddio’r wybodaeth a gesglir ar ein rhan ac eithrio i’n helpu i gynnal a gwella ein busnes.
Gallwch ddewis i'ch cyfrifiadur eich rhybuddio bob tro y bydd cwci yn cael ei anfon, neu gallwch ddewis diffodd pob cwci. Rydych chi'n gwneud hyn trwy osodiadau eich porwr. Mae pob porwr ychydig yn wahanol, felly edrychwch ar ddewislen Help eich porwr i ddysgu'r ffordd gywir i addasu eich cwcis. Os byddwch yn diffodd cwcis, ni fydd gennych fynediad i lawer o nodweddion sy'n gwneud profiad eich gwefan yn fwy effeithlon ac ni fydd rhai o'n gwasanaethau'n gweithio'n iawn.
A ydym yn datgelu'r wybodaeth a gasglwn i bartïon allanol?
Nid ydym yn gwerthu, masnachu, nac fel arall yn trosglwyddo eich gwybodaeth bersonol adnabyddadwy i bartïon allanol oni bai ein bod yn rhoi rhybudd ymlaen llaw i chi, ac eithrio fel y disgrifir isod. Nid yw'r term "partïon allanol" yn cynnwys Cyngor Dosbarth Fforest y Ddena. Nid yw ychwaith yn cynnwys partneriaid cynnal gwefan a phartïon eraill sy'n ein cynorthwyo i weithredu ein gwefan, cynnal ein busnes, neu roi gwasanaeth i chi, cyn belled â bod y partïon hynny'n cytuno i gadw'r wybodaeth hon yn gyfrinachol. Efallai y byddwn hefyd yn rhyddhau eich gwybodaeth pan fyddwn yn credu bod rhyddhau yn briodol i gydymffurfio â'r gyfraith, gorfodi ein polisïau safle, neu amddiffyn ein hawliau, eiddo, neu ddiogelwch ni neu eraill.
Fodd bynnag, gellir darparu gwybodaeth ymwelwyr nad yw'n bersonol adnabyddadwy i bartïon eraill at ddibenion marchnata, hysbysebu neu ddefnyddiau eraill. Mae'r wybodaeth hon wedi'i gwneud yn gwbl ddienw ac ni ellir ei holrhain na'i hailgyfeirio yn ôl atoch chi fel defnyddiwr gwasanaeth data unigol.
Sut allwch chi optio allan, dileu neu addasu gwybodaeth rydych chi wedi'i rhoi i ni?
I ddad-danysgrifio o'n rhestr e-bost, defnyddiwch y ddolen dad-danysgrifio hon . Sylwch, oherwydd amserlenni cynhyrchu e-bost, efallai y byddwch yn derbyn unrhyw e-byst sydd eisoes yn cael eu cynhyrchu.
I ddileu eich holl wybodaeth cyfrif ar-lein o'n cronfa ddata, mewngofnodwch i'r adran "Fy Mhroffil" ar ein gwefan a dilynwch y cyfarwyddiadau ar gyfer lawrlwytho a/neu dynnu eich data oddi ar ein systemau. Sylwch y gallwn gadw gwybodaeth am gyfranogiad unigol er mwyn gwasanaethu'r cyfranogiad hwnnw ac ar gyfer cadw cofnodion.
Cysylltiadau trydydd parti
Mewn ymgais i roi mwy o werth i chi, efallai y byddwn yn cynnwys dolenni trydydd parti ar ein gwefan. Mae gan y gwefannau cysylltiedig hyn bolisïau preifatrwydd ar wahân ac annibynnol. Felly nid oes gennym unrhyw gyfrifoldeb nac atebolrwydd am gynnwys a gweithgareddau'r gwefannau cysylltiedig hyn. Serch hynny, rydym yn ceisio diogelu cywirdeb ein gwefan ac yn croesawu unrhyw adborth am y gwefannau cysylltiedig hyn (gan gynnwys os nad yw dolen benodol yn gweithio).
Newidiadau i'n polisi
Os byddwn yn penderfynu newid ein polisi preifatrwydd, byddwn yn postio'r newidiadau hynny ar y dudalen hon. Bydd newidiadau polisi yn berthnasol i wybodaeth a gesglir ar ôl dyddiad y newid yn unig. Addaswyd y polisi hwn ddiwethaf ar 1 Medi, 2019.
Cwestiynau ac adborth
Rydym yn croesawu eich cwestiynau, sylwadau, a phryderon am breifatrwydd. Anfonwch unrhyw adborth sy'n ymwneud â phreifatrwydd neu unrhyw fater arall atom.
Polisi Ar-lein yn Unig
Mae'r polisi preifatrwydd ar-lein hwn yn berthnasol i wybodaeth a gesglir trwy ein gwefan yn unig ac nid i wybodaeth a gesglir all-lein.
Telerau ac Amodau
Os gwelwch yn dda hefyd yn ymweld â'n Telerau ac Amodau adran sy'n sefydlu'r defnydd, ymwadiadau, a chyfyngiadau atebolrwydd sy'n llywodraethu'r defnydd o'n gwefan.
Eich caniatâd
Drwy ddefnyddio gwefan FVAF, rydych yn cydsynio i’n polisi preifatrwydd a’n defnydd o’ch data fel y disgrifir yma. Os byddwch yn penderfynu nad ydych yn dymuno rhoi eich caniatâd bellach i ni ddefnyddio eich data personol adnabyddadwy at ddibenion ar-lein, cyflwynwch Gais Gwrthrych am Wybodaeth drwy fynd i’r ddolen hon: https://fvaf.org.uk/gdpr.
Telerau Defnyddio Gwasanaethau Cymunedol
Mae FVAF a'i gwmnïau cysylltiedig neu aseiniaid yn darparu fvaf.org.uk ac unrhyw rannau, adrannau neu wasanaethau cysylltiedig i chi yn amodol ar amodau penodol (y Telerau Defnyddio neu TOU). Mae'r amodau hyn yn eu lle i helpu i sicrhau eich bod yn cael profiad cadarnhaol yn ymweld â'n gwefan ac yn cymryd rhan yn ein Gwasanaethau Cymunedol. Mae'r telerau hyn hefyd yn helpu i amddiffyn ein holl aelodau, yn ogystal â'n hewyllys da a'n henw da. Maent mor bwysig fel na allwn ganiatáu i chi ddefnyddio ein gwefan oni bai eich bod yn cytuno i dderbyn yr amodau hyn. Darllenwch nhw'n ofalus. Yn ogystal, pan fyddwch yn defnyddio unrhyw ran, adran neu wasanaeth presennol neu yn y dyfodol o fvaf.org.uk, byddwch hefyd yn ddarostyngedig i'r canllawiau a'r amodau sy'n berthnasol i wasanaeth neu fusnes o'r fath.
Fformat y Cytundeb hwn
Mae'r telerau defnyddio hyn yn berthnasol i'ch holl ryngweithiadau a chyfranogiadau ar wefan FVAF, a'u cyfeiriad cofrestredig yw Forest Voluntary Action Forum, The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF).
Mae derbyn y telerau hyn ymhlyg ar eich ymweliad â'n gwefan a'r broses ddewisol ddilynol o greu cyfrif ynddi. Rydym yn cadw'r hawl i derfynu'r contract hwn os na fyddwn yn gallu neu'n anfodlon parhau i ddarparu gwasanaethau cymunedol wedi'u teilwra ar ein gwefan neu os canfyddir eich bod wedi torri'r telerau hyn yn sylweddol.
Mae'r contract hwn yn amodol ar eich hawl i ganslo (gweler isod) ar unrhyw adeg, at unrhyw ddiben.
Gall FVAF newid y telerau defnyddio hyn heb rybudd i chi mewn perthynas â defnydd gennych chi yn y dyfodol neu nodweddion ychwanegol a ychwanegir gennym ni. Bydd newidiadau o'r fath i'r telerau ac amodau hyn yn cael eu postio yma i wefan FVAF ar gyfer eich adolygiad unrhyw bryd.
Diffiniadau a ddefnyddir yn y Cytundeb hwn
Er mwyn sicrhau bod pawb sy'n darllen y cytundeb hwn yn deall y cysyniadau craidd a ddefnyddir ym mhob un o'r gwahanol rannau, mae angen cytuno ar rai diffiniadau cyn i ni ddechrau. Mae'r rhain fel a ganlyn.
Pan fyddwn yn dweud ‘Cytundeb’ neu ‘Telerau’ neu ‘TOU’, rydym wrth gwrs yn golygu’r wybodaeth a gedwir neu y cysylltir â hi yn yr erthygl hon sy’n sail i’n perthynas ac sy’n amlinellu eich cyfrifoldebau wrth ddefnyddio ein gwefan.
Pan fyddwn yn dweud 'cynnwys sy'n dod i mewn' rydym yn golygu unrhyw gynnwys a ddarperir gan drydydd parti nad yw'n gyflogedig neu'n gysylltiedig fel arall â FVAF. Mae hyn yn cynnwys, ond nid yw'n gyfyngedig i unrhyw ryngweithio a gawn gyda chi (neu unrhyw aelod arall o'r Gymuned); megis pan fyddwch yn gadael sylw ar lun, yn cyflwyno llun eich hun, yn postio i dudalen grŵp neu ddigwyddiad, yn creu tudalen digwyddiad neu grŵp, yn addasu eich proffil, yn postio i wal ffrindiau neu'n gwneud postiad i'ch wal eich hun .
Mae ‘Cynnwys Cymunedol’, ‘Gwasanaethau Cymunedol’, Ardaloedd Aelodau’ neu unrhyw gyfeiriad arall at y meysydd ar ein gwefan sy’n gofyn ichi fewngofnodi yn golygu’r holl gynnwys, gan gynnwys heb gyfyngiad, iaith, data, gwybodaeth, delweddau neu gyfryngau digidol eraill sy’n yn ymddangos neu wedi cael ei gyhoeddi ar ein gwefan naill ai gennym ni neu gan aelodau eraill o Gymuned defnyddwyr FVAF.
Mae 'Cymuned FVAF' yn cyfeirio at unrhyw gynnwys sydd ar gael ar y wefan hon.
Mae 'Gwybodaeth Sensitif', 'Gwybodaeth Bersonol', 'Gwybodaeth Bersonol Adnabyddadwy' neu 'Data Defnyddiwr Gwasanaeth' yn cyfeirio at unrhyw wybodaeth y gallwn ei chasglu gennych yn dilyn eich penderfyniad i greu cyfrif gyda ni. Gall hyn gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i: eich enw, manylion cyswllt, data cyflogaeth, gwybodaeth iechyd, rhif trwydded yrru, rhif Yswiriant Gwladol neu unrhyw wybodaeth adnabod debyg arall sy'n angenrheidiol i ddarparu'r gwasanaethau hyn i chi.
Mae ‘Trydydd Parti’ yn golygu unrhyw berson neu gwmni nad yw’n cael ei gyflogi neu’n gysylltiedig yn uniongyrchol â FVAF a gall ‘Gwasanaethau Trydydd Parti’ gynnwys cynhyrchion a gwasanaethau proffesiynol a ddarperir i ni gan bobl neu gwmnïau eraill yr ydym yn eu defnyddio i ddarparu ein gwasanaethau i chi neu a ddefnyddir. ar y cyd â chynhyrchion neu wasanaethau FVAF.
Eich Cod Ymddygiad
Mae craidd y Gymuned FVAF wedi'i wneud o bobl fel chi, sy'n poeni am hyrwyddo gwasanaethau gwirfoddoli yn Fforest y Ddena ac o'i chwmpas. Rydym yn darparu gwasanaethau i'r gymuned hon ar yr amod bod ei haelodau yn ymddwyn mewn modd sy'n cefnogi ein nodau ac yn annog a chefnogi aelodau eraill. Rydych yn cytuno i beidio â defnyddio gwefan FVAF, y Gymuned FVAF nac unrhyw ran arall o'n gwasanaethau at unrhyw beth heblaw'r defnydd arfaethedig hwn. Rydych chi'n cytuno ymhellach y bydd unrhyw gynnwys y byddwch chi'n ei gynhyrchu, gan gynnwys delweddau rydych chi'n eu llwytho i fyny neu sylwadau rydych chi'n eu gadael, yn cadw at set gaeth o arferion gorau o ran cynnwys sy'n dod i mewn ac na fydd yn defnyddio iaith fudr, sarhaus neu fel arall yn ymosodol. Rydym yn cadw'r unig hawl i ystyried unrhyw gynnwys sy'n dod i mewn yn annerbyniol.
Mae'r Gymuned FVAF i fod ar gyfer trafodaeth gyhoeddus. Ni chewch felly ddatgelu na cheisio gwybodaeth breifat neu bersonol adnabyddadwy unrhyw un arall gan ddefnyddio ein gwasanaethau. Pe baech yn postio gwybodaeth bersonol adnabyddadwy yma am berson arall heb eu caniatâd, rydych felly'n cytuno i fod yn gwbl gyfrifol am ddefnyddio'r data hwn gan unrhyw drydydd parti a allai ei godi o'n gwefan cyn iddo gael ei ddileu.
Ni chaniateir i chi werthu, rhentu, prydlesu, aseinio, is-drwyddedu, dosbarthu, darlledu, darlledu, ecsbloetio'n fasnachol, rhoi budd diogelwch yn y Gymuned FVAF neu drosglwyddo fel arall unrhyw hawl yn y Gymuned FVAF nac i unrhyw gynnwys a gynhwysir ynddi. Ni chaniateir i chi ddatgelu unrhyw wybodaeth berchnogol y gall trydydd parti ei hystyried yn sensitif. Ni chewch ddefnyddio iaith fygythiol, aflonyddu neu ddifrïol yn unrhyw un o'ch rhyngweithiadau â ni neu aelodau eraill o Gymuned FVAF. Ni chewch wneud honiadau twyllodrus neu dwyllodrus, anwir neu gamarweiniol na defnyddio iaith aflednais, anweddus, anweddus neu anghyfreithlon na phostio deunydd neu gynnwys o'r un peth.
Ni chewch ddefnyddio ein gwasanaethau i ddosbarthu eiddo deallusol unrhyw un arall heb eu caniatâd a heb achrediad priodol.
Ni chewch gynaeafu na chasglu gwybodaeth am ddefnyddwyr neu ddefnyddwyr Cymunedol FVAF eraill.
Hawliau Canslo
Mae’n bosibl y byddwn yn atal neu’n canslo eich cyfrif ar unwaith os byddwch yn torri neu’n cael eich amau o dorri unrhyw un o’r telerau a nodir yn y cytundeb hwn. Er mwyn cadw ein Cymuned yn lle cyfeillgar, croesawgar i ymweld ag ef, efallai y bydd ataliad o'r fath yn ddirybudd ac i bob pwrpas yn syth ar ôl rhybudd neu hysbysiad o gynnwys annerbyniol a bostiwyd gan eich cyfrif. Os teimlwch fod hyn yn gamgymeriad, rhowch wybod i ni yn: contact@fvaf.org.uk .
Gallwch ganslo'ch cyfrif, dileu eich data o'n cronfeydd data ar-lein a/neu ofyn am lawrlwytho'r holl ddata sy'n gysylltiedig â'ch cyfrif ac sydd gennym ni trwy fynd i'r adran 'Fy Mhroffil' ar dudalennau'r Gymuned.
Busnes Arall
Gall partïon ac eithrio FVAF a’i is-gwmnïau helpu i ddarparu’r gwasanaethau a restrir yn y cytundeb hwn. Yn ogystal, efallai y byddwn yn darparu dolenni i wefannau cwmnïau cysylltiedig a rhai busnesau penodol eraill er hwylustod i chi. Nid ydym yn gyfrifol am archwilio na gwerthuso, ac nid ydym yn gwarantu cynigion unrhyw un o'r busnesau neu'r unigolion hyn na chynnwys eu Gwefannau. Nid ydym yn gwarantu argaeledd unrhyw wefannau neu wasanaethau trydydd parti.
Nid yw FVAF yn cymryd unrhyw gyfrifoldeb nac atebolrwydd am weithredoedd, cynnyrch a chynnwys y rhain i gyd ac unrhyw drydydd parti arall. Dylech adolygu eu datganiadau preifatrwydd ac amodau defnyddio eraill yn ofalus.
Fodd bynnag, rydym yn addo gwneud ymdrech ddidwyll i ddelio â chwmnïau yn unig yr ydym yn teimlo eu bod yn cymryd preifatrwydd eu cleientiaid o ddifrif ac yn gwneud ein gorau i sicrhau bod ein holl gwmnïau cysylltiedig a / neu ddarparwyr i fyny'r afon yn ymarfer yn gyfrifol ac yn cadw at unrhyw a phob rheoliad. a deddfwriaeth sy'n llywodraethu ein busnes gyda'n gilydd.
Trwydded a Mynediad i'r Safle
Mae FVAF yn rhoi trwydded gyfyngedig i chi gael mynediad i'r wefan hon a gwneud defnydd personol ohoni ac i beidio â llwytho i lawr (ac eithrio caching tudalen) na'i haddasu, nac unrhyw ran ohoni, ac eithrio gyda chaniatâd penodol FVAF. Nid yw'r drwydded hon yn cynnwys unrhyw ailwerthu neu ddefnydd masnachol o'r wefan hon na'i chynnwys; unrhyw gasgliad a defnydd o unrhyw restrau cynnyrch, disgrifiadau, neu brisiau; unrhyw ddefnydd deilliadol o'r wefan hon neu ei chynnwys; unrhyw lawrlwytho neu gopïo gwybodaeth cyfrif er budd masnachwr arall; neu unrhyw ddefnydd o gloddio data, robotiaid, neu offer casglu data ac echdynnu tebyg. Ni cheir atgynhyrchu'r wefan hon nac unrhyw ran o'r wefan hon, na'i dyblygu, ei chopïo, ei gwerthu, ei hailwerthu, yr ymwelir â hi, nac y gellir ei hecsbloetio mewn unrhyw ffordd arall at unrhyw ddiben masnachol heb ganiatâd ysgrifenedig penodol FVAF. Ni chewch fframio na defnyddio technegau fframio i amgáu unrhyw nod masnach, logo, neu wybodaeth berchnogol arall (gan gynnwys delweddau, testun, cynllun tudalen, neu ffurf) o FVAF. a'n cymdeithion heb gydsyniad pendant. Ni chewch ddefnyddio unrhyw dagiau meta nac unrhyw “destun cudd” arall gan ddefnyddio enw neu nodau masnach FVAF. heb ganiatâd ysgrifenedig penodol FVAF. Mae unrhyw ddefnydd anawdurdodedig yn terfynu'r caniatâd neu'r drwydded a roddwyd gan FVAF. Rhoddir hawl gyfyngedig, dirymadwy ac anghyfyngedig i chi greu hyperddolen i hafan FVAF. cyn belled nad yw'r ddolen yn portreadu FVAF, ei gwmnďau cysylltiedig, na'u cynhyrchion neu wasanaethau mewn mater ffug, camarweiniol, difrïol, neu fel arall sarhaus.
Ymwadiad Cyffredinol o Warantau a Chyfyngiad Atebolrwydd
Darperir fvaf.org.uk a'i adrannau, rhannau a gwasanaethau gan FVAF ar sail "fel y mae" a "fel y mae ar gael". Nid yw FVAF yn gwneud unrhyw gynrychioliadau na gwarantau o unrhyw fath, yn ddatganedig neu'n oblygedig, ynghylch gweithrediad y wefan hon na'r wybodaeth, y cynnwys, y deunyddiau neu'r cynhyrchion a gynhwysir ar y wefan hon. Rydych yn cytuno'n benodol mai eich risg chi yn unig yw eich defnydd o'r wefan hon. I'r graddau llawn a ganiateir gan y gyfraith berthnasol, mae FVAF yn ymwadu â phob gwarant, boed yn ddatganedig neu'n oblygedig, gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i, warantau goblygedig o werthadwyedd ac addasrwydd at ddiben penodol. Oherwydd natur gynhenid y Rhyngrwyd, nid yw FVAF yn gwarantu bod y wefan hon, ei gweinyddwyr, neu e-bost a anfonir gan FVAF yn rhydd o firysau neu gydrannau niweidiol eraill. Ni fydd FVAF yn atebol am unrhyw iawndal o unrhyw fath sy’n deillio o ddefnyddio’r safle hwn, gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i iawndal uniongyrchol, anuniongyrchol, damweiniol, cosbol a chanlyniadol.
Cyfraith Gymhwysol
Trwy ymweld â gwefan FVAF neu ddefnyddio ei wasanaethau, rydych yn cytuno y bydd cyfreithiau Cymru a Lloegr, heb ystyried egwyddorion gwrthdaro cyfreithiau, yn llywodraethu’r telerau defnyddio hyn ac unrhyw anghydfod o unrhyw fath a allai godi rhyngoch chi a FVAF neu ei gwmnïau cysylltiedig. .
Anghydfodau
Bydd unrhyw anghydfod sy’n ymwneud mewn unrhyw ffordd â’ch ymweliad â fvaf.org.uk neu unrhyw un o’i rannau, adrannau neu wasanaethau yn cael ei gyflwyno i gyflafareddiad cyfrinachol ac eithrio, i’r graddau eich bod mewn unrhyw fodd wedi sathru neu wedi bygwth torri hawliau eiddo deallusol FVAF , gall FVAF geisio rhyddhad gwaharddol neu ryddhad priodol arall mewn unrhyw lys yn y DU. Ni chaiff unrhyw gyflafareddiad o dan y Cytundeb hwn ei gysylltu â chyflafareddu sy'n cynnwys unrhyw barti arall sy'n destun y Cytundeb hwn, boed hynny trwy achos cyflafareddu dosbarth neu fel arall.
Polisïau'r Safle, Addasu a Darlledu
Adolygwch yr holl bolisïau a thelerau a bostiwyd ar y wefan hon. Mae'r polisïau hyn hefyd yn llywodraethu eich ymweliad â'r holl wasanaethau a ddarperir gan FVAF. Rydym yn cadw'r hawl i wneud newidiadau i'n gwefan, polisïau, a'r holl Delerau cysylltiedig ar unrhyw adeg. Os bernir bod unrhyw un o'r amodau hyn yn annilys, yn ddi-rym, neu'n anorfodadwy am unrhyw reswm, bernir bod yr amod hwnnw'n doradwy ac ni fydd yn effeithio ar ddilysrwydd a gorfodadwyedd unrhyw amodau sy'n weddill.
Cyfathrebu Electronig
Pan fyddwch yn ymweld â fvaf.org.uk neu'n anfon e-byst atom, rydych yn cyfathrebu â ni yn electronig ac rydych yn cydsynio i dderbyn cyfathrebiadau gennym yn electronig. Byddwn yn cyfathrebu â chi drwy e-bost neu drwy bostio hysbysiadau ar y wefan hon. Rydych yn cytuno bod yr holl gytundebau, hysbysiadau, datgeliadau a chyfathrebiadau eraill a ddarparwn i chi yn electronig yn bodloni unrhyw ofyniad cyfreithiol bod cyfathrebiadau o'r fath yn ysgrifenedig.
Polisi Preifatrwydd
Defnyddir eich cyfeiriad e-bost i anfon gwybodaeth atoch y gwnaethoch ofyn amdani. Ni fydd FVAF byth yn gwerthu, rhentu na benthyca ein rhestrau e-bost i gwmnïau allanol: Dim Sbam.
Rydym yn cadw'r hawl i gynnwys hysbysebion taledig mewn e-bost sy'n mynd allan er mwyn cefnogi'r gwasanaethau hyn, ond ni fyddwn byth yn anfon hysbysebion atoch yn unig ac ni fyddwn byth yn rhoi eich enw na'ch cyfeiriad e-bost i unrhyw hysbysebwyr.
Gallwch chi bob amser dynnu'ch hun oddi ar restr rydych chi wedi tanysgrifio iddi. Yn syml, ewch i'r tudalen dad-danysgrifio rhestrau postio , rhowch eich cyfeiriad e-bost, a chliciwch ar y botwm “cyflwyno”.
BYDD FVAF BYTH YN GOFYN AM FANYLION PERSONOL NEU ARIANNOL GAN CHI DRWY E-BOST.
Cwynion Hawlfraint
Mae FVAF a'i bartneriaid yn parchu eiddo deallusol eraill. Os ydych yn credu bod eich gwaith wedi’i gopïo mewn ffordd sy’n gyfystyr â thorri hawlfraint, Cysylltwch â Ni gyda'ch cwyn.
Polisi Cwynion
Pwrpas y polisi cwynion yw:-
Gwella ansawdd y gwasanaethau y mae FVAF yn eu darparu
Gwella ein perthynas â defnyddwyr ein gwasanaethau
Annog arfer gorau gan staff FVAF
Mae FVAF yn ceisio darparu proses gyson, gadarnhaol a theg ar gyfer ymdrin â phob cwyn ffurfiol p'un a oes cyfiawnhad drostynt ai peidio.
Mae FVAF yn ymrwymo i ymdrin â phob cwyn yn brydlon ac mewn modd strwythuredig. Mae FVAF hefyd yn ymrwymo i sicrhau y bydd canlyniad cwyn, os caiff y gŵyn ei chadarnhau, yn sail i broses i wella'r gwasanaeth a ddarperir ac y bydd hon yn broses sy'n cael ei monitro a'i gwerthuso.
Safonau a gweithdrefnau ar gyfer delio â chwynion
Bydd pob cwyn ffurfiol a dderbynnir (ar lafar dros y ffôn neu wyneb yn wyneb neu drwy lythyr, e-bost neu neges destun) yn cael ei chydnabod o fewn tri diwrnod gwaith gyda manylion yr hyn a wneir, pwy sy’n delio â’r gŵyn a pha mor hir cyn y gellir rhoi ymateb ffurfiol. os yw'n hwy na deg diwrnod gwaith,
Rhoddir ymateb ysgrifenedig llawn, gan gynnwys camau adferol arfaethedig os oes angen, o fewn 10 diwrnod gwaith,
Unrhyw gynnydd ar ymchwilio i’r gŵyn i’w gyfleu i’r achwynydd ar unwaith,
Pob cwyn i gael ei thrin yn ddiduedd, yn gwrtais ac yn effeithlon,
Unrhyw gŵyn na all y staff mewnol ymdrin â hi’n llawn i’w chyfeirio at gadeirydd FVAF a fydd yn ymdrin â’r pryder fel y bo’n briodol ond o fewn ysbryd y safonau a nodir uchod,
Yn y lle cyntaf yr holl gwynion i’w trin gan y Rheolwr neu, os yw’r gŵyn yn ymwneud â’i waith neu ymddygiad, gan y Cadeirydd neu ei ddirprwy dynodedig.
Pob cwyn ffurfiol, gan gynnwys unrhyw gamau gweithredu sy'n codi, i'w hadrodd i ymddiriedolwyr FVAF yn eu cyfarfodydd rheolaidd